IT Operations Manager (m/w/d)

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten aus dem Bereich IT Infrastruktur spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten Service Providern, sprich IT Infrastrukturspezialisten und verfügen daher über ein grosses Netz an etablierten Unternehmungen. Damit sich unsere Partner erfolgreich entwickeln können, braucht es ein Zusammenspiel verschiedener Fachspezialisten aus Branchen wie: Support, Administration, Engineering, Architektur, DevOps, Netzwerk und Security. Hast du Lust auf eine neue Herausforderung? Dann profitiere als ROCKEN® Talent von unserer breiten Vernetzung und lass dir spannende Jobs vorstellen. Verantwortung: Du übernimmst die Steuerung von Change-, Release-, Incident- und Problem-Management und planst sowie koordinierst alle Aktivitäten zuverlässig Du bist verantwortlich für die Organisation und Umsetzung technischer Lösungen gemeinsam mit Teams und führst kleinere Projekte eigenständig durch Du kümmerst dich um Reporting, SLA-Management und die Vertretung der Managed Services gegenüber Kunden Du identifizierst Probleme und wiederkehrende Herausforderungen und setzt intern nachhaltige Lösungen um Qualifikationen: Du bringst eine fundierte IT-Ausbildung im Bereich Systemtechnik und mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise bei IT-Dienstleistern, mit Du verfügst über Erfahrung im IT Service Management oder einen Einstieg aus dem Engineering Du hast Kenntnisse in Microsoft Technologien wie M365 und Azure und setzt diese sicher ein Eine Weiterbildung im IT Service Management, z. B. ITIL-Zertifizierung, rundet dein Profil ab Du bist ein Organisationstalent mit starken Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und verfügst über laterale Führungskompetenz ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ Arbeitsort Zürich Kontakt Fitore Babanaj, +41443852832