IT Business Analyst - BSI (m/w/d)

Gemeinschaft. Mehrwert. Schweiz. Ob Unternehmerin, Schreinermeister oder als Familie. Unser ROCKEN Partner ist die Genossenschaftsbank für KMU und Privatkunden. Bodenständig und immer am Puls der Zeit mit einer Komplementärwährung für erfolgreiche Betriebe, modernen Bankprodukten sowie Spar- und Vorsorgelösungen, die zu den Besten im Markt gehören. Unser ROCKEN Partner geht ganz nach dem Motto: aus der Schweiz und für die Schweiz. Möchtest du ein Teil der Erfolgsgeschichte unseres Partners sein? Dann erstelle noch heute dein ROCKEN Talent Profil. Verantwortung: Analyse bestehender Workflows und Erhebung neuer geschäftlicher Anforderungen. Konzeption nutzerzentrierter Lösungsansätze gemeinsam mit den Fachbereichen. Parametrisierung und Umsetzung neuer Funktionen innerhalb der BSI Customer Suite zur Steigerung der Customer Experience. Steuerung von Incident-, Release-, Change- sowie Testprozessen für einen stabilen Betrieb. Erstellung fachlicher Reports, Dokumentationen und Durchführung relevanter Schulungen. Qualifikationen: Abschluss einer höheren Fachschule oder eines Studiums in Wirtschaft, IT, Marketing oder einem ähnlichen Bereich. Erfahrung in Prozessanalyse und -optimierung. Know-how mit der BSI Customer Suite oder vergleichbaren CRM-/Marketing-Automation-Lösungen. Verständnis für die Finanzbranche sowie Affinität zu digitalen Kundenerlebnissen. Benefits: Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall: Im Falle einer längerfristigen krankheitsbedingten Arbeitsunfähigkeit wird die Lohnfortzahlung von 90% des vereinbarten Salärs gewährt. Die Prämien für die Krankentaggeldversicherung werden zu 100% von der WIR Bank übernommen. Flexible Arbeitszeitgestaltung: Teilzeitarbeit ist je nach Funktion und hierarchischer Position möglich. Homeoffice Zahlreiche Mitarbeiterevents Attraktive Mitarbeiterrabatte Markt- und leistungsgerechte Löhne: Wir haben ein transparentes Lohnsystem entwickelt, bei welchem die Stellen in Funktionsstufen eingeteilt und den entsprechenden Lohnbändern mit jeweiligem Ziellohn zugeteilt werden. Zusätzlich können unsere Mitarbeitenden von unserem lukrativen Plan für die Stammanteilbeteiligung für das Personal profitieren. Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Coachings, individuellen, interessanten und vielfältigen internen sowie externen Weiterbildungsangeboten. Offene Unternehmenskultur: Wir bieten Dir eine abwechslungsreiche Aufgabe, bei welcher Du Dich einbringen und selbständig sowie effizient arbeiten kannst. Dies zusammen mit einem motivierten und kompetenten Team. Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ Arbeitsort Basel Kontakt Gaël Altmann, +41443852183