ICT Service Desk Koordinator (m/w/d)

Lohn - CHF75'000 - 110'000 ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner zeichnet sich durch seine Expertise in der Bereitstellung maßgeschneiderter Unternehmens-IT-Lösungen aus. Mithilfe eines hochentwickelten automatisierten Präventionsprogramms sorgen sie permanent für höchste Sicherheit, optimale Leistung und absolute Stabilität der IT-Systeme. Dieses äusserst erfolgreiche Dienstleistungsunternehmen hat seinen Sitz im Raum Zürich. Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs! Verantwortung: Du bearbeitest Supportanfragen vollständig - von der Eröffnung bis zum Abschluss. Du nimmst Kundenanfragen telefonisch und schriftlich auf - in Deutsch und Englisch. Du planst Einsätze technischer Mitarbeitender und koordinierst Termine effizient. Du sorgst für eine klare Kommunikation mit Stakeholdern und stellst die Einhaltung von Qualitäts- und SLA-Vorgaben sicher. Qualifikationen: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (EFZ). Mindestens vier Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld bringst du mit. Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch und hast gute Englischkenntnisse. Benefits: Flexible Arbeitszeitgestaltung Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen Homeoffice Zahlreiche Mitarbeiterevents Attraktive Mitarbeiterrabatte Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ Arbeitsort Zürich Kontakt Buse Aslanvuran, +41443852138