Team Leader IT Support (m/f)

Orario: 100% Inizio: da subito/datada concordare Durata: a tempo indeterminato Sede di lavoro: Bioggio Principali responsabilità Gestione tecnica e organizzativa del team IT Support (6 persone) Responsabilità per Service Desk (1st Level), 2nd Level e Field Support in Ticino Supporto al team per questioni tecniche interne ed esterne Affiancamento tecnico in analisi, ricerca di soluzioni e documentazione Garanzia del rispetto di procedure, linee guida, direttive e SLA Stretta collaborazione con il team, i superiori e altri reparti interni Partecipazione attiva a progetti interni e progetti per i clienti Skills Pluriennale esperienza nell’IT Support (1st/2nd Level) Provata esperienza di leadership nell’IT Support Solida comprensione tecnica delle infrastrutture e dei servizi IT più comuni Ottime capacità comunicative e organizzative Forte orientamento al cliente e al servizio Approccio strutturato e orientato alla soluzione Buona conoscenza del tedesco scritto e parlato Conoscenza dell’inglese (un vantaggio) Esperienza nel settore sanitario (software di studio medico) considerata un plus Residenza in canton Ticino Ulteriori informazioni Offriamo un’attività stimolante in un ambiente piacevole e competente. Attendiamo con piacere la tua candidatura! Non vediamo l’ora di ricevere la tua candidatura! Non vediamo l’ora di ricevere la tua candidatura via e-mail a E-Mail schreiben