Junior IT-Support - Service Desk 80-100% ab 05.01.26 für 6 - 12 Monate
Description
Funktion IT-Support - Service Desk 80-100% ab 05.01.26 für 6 - 12 Monate Aufgaben Entgegennehmen und bearbeiten von IT-Störungen und Serviceanfragen telefonisch oder Ticketsystem First-Level-Support inkl. Behebung des Fehlers Weiterleiten komplexer Probleme an den Second-Level-Support Dokumentieren aller Vorgänge im Ticketsystem und Nachverfolgen offener Anfragen Anforderungen Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Lehre z.B. ICT-Fachfrau/mann EFZ oder Kaufmännische Ausbildung mit ICT spezifischer Weiterbildung 1 - 2 Jahr Praxis im IT-Support und Bearbeitung von Tickets zwingende Erfahrung Kommunikationsgewandt, dienstleistungsorientiert und strukturiert Empathisch und zuverlässig Bereit, in Absprache mit dem Team zwischendurch um 07.00 Uhr in den Tag zu starten! Alter: 20-25 Jahre Bemerkungen Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. XXXX XXXX