IT Support Engineer (m/w/d)

Rolle: Du sorgst dafür, dass IT-Systeme reibungslos funktionieren, unterstützt Anwender:innen sowohl remote als auch vor Ort und bist ein zentraler Teil des Support- und Operations-Teams. Du betreibst, wartest und optimierst die Client- und Serverlandschaften unserer Kunden und trägst aktiv zu einer stabilen, performanten und sicheren IT-Infrastruktur bei. Verantwortung: Selbstständiger 1st- und 2nd-Level Support via E-Mail, Telefon und gelegentlich vor Ort Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Client- und Serverinfrastruktur Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software Vor-Ort-Einsätze bei Kunden und Unterstützung bei Projekten Überwachung und Wartung von Backup-Lösungen und Netzwerksystemen Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive Betreuung Qualifikationen: Abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung als ICT-Supporter/in oder Systemadministrator/in Fundierte Kenntnisse in Windows Server (AD/DNS/DHCP/GPO), Windows 10/11 und VMware Erfahrung mit MS-Exchange, M365, MDM/EMM, Backup-Lösungen und Netzwerken von Vorteil Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; Führerschein Kat. B ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ Arbeitsort Ittigen Kontakt Vera-Lucia Bösch, +41443852142