IT Systemadministrator (m/w/d)

Verantwortung: Du bearbeitest IT-Störungen und Änderungsanfragen und koordinierst die Bearbeitung über Ticketsysteme oder telefonisch. Du analysierst Fehlerursachen und behebst Störungen remote, telefonisch oder vor Ort im Rahmen der Servicelevels. Du unterstützt ICT-Lernende fachlich während ihrer Ausbildung. Du arbeitest mit anderen IT-Teams zusammen, um nachhaltige technische Lösungen zu entwickeln. Qualifikationen: Du hast eine Ausbildung als ICT-Plattforminformatiker EFZ und mehrjährige Erfahrung im IT-Support. Du arbeitest selbstständig, bist belastbar, serviceorientiert und schätzt den direkten Kundenkontakt. Du hast fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 (inkl. SharePoint), in klassischen IT-Infrastrukturen und im Umgang mit Ticketsystemen. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab. Benefits: Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur Eingespieltes und dynamisches Team Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ Arbeitsort Zürich Kontakt XXXX XXXX, +41443852137