Mitarbeiter:in IT-Support 60-100 % (all genders)

Ihr Beitrag Benutzersupport (1st/2nd Level): Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen Fehleranalyse und -behebung bei Windows 11-Arbeitsplätzen, Druckern und Peripheriegeräten Unterstützung bei Office-365-Anwendungen (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive etc.) Benutzerverwaltung (Passwortzurücksetzungen, Zugriffsrechte, Gruppenrichtlinien) Schulung und Unterstützung der Mitarbeitenden im Umgang mit IT-Systemen System- und Geräteverwaltung: Einrichtung, Installation und Wartung von Notebooks, PCs, Smartphones und Tablets Verwaltung von Geräten über Microsoft Intune (MDM) Pflege und Überwachung von Benutzerkonten in Azure AD und Active Directory Softwareverteilung, Updates und Patch-Management IT-Projekte & Weiterentwicklung: Unterstützung bei IT-Rollouts (z. B. Hardwareerneuerung, Migrationen) Dokumentation der IT-Systeme, Prozesse und Inventarführung Ihre Fähigkeiten und Talente Ausbildung als ICT-Fachmann/-Frau EFZ oder gleichwertige Erfahrung Erfahrung im IT-Support (1st/2nd Level) Gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365, Intune und Active Directory Serviceorientierte, lösungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Freude an direkter Benutzerunterstützung und Teamarbeit Ihre Vorteile Kleines und motiviertes Team Interessante und herausfordernde Tätigkeit Flexibles Arbeitszeitmodell Sehr gute Sozialleistungen (z.B. Übernahme von Versicherungsprämien) Verpflegungsmöglichkeiten direkt vor Ort Aktives betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B. Yoga in-house, bezahlte "Stretch-Pausen", etc.) Sie können sich auf ein aufgestelltes Team sowie ein angenehmes und dynamisches Arbeitsumfeld freuen. Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Ihr Kontakt Für weitere Auskünfte steht Ihnen XXXX XXXX, HR-Bereichsleiterin unter +XXX-XXX-XXXX 72 72 gerne zur Verfügung. Smart in sensing - WIKA Schweiz AG www.wika.ch