IT-supporter søges til Statens IT
Description
Jobbet
Vil du være en del af den daglige IT-drift i staten og yde support til kollegaer på tværs af ministerier? for Statens IT søger vi en dedikeret IT-supporter til Ballerup
- med opstart hurtigst muligt!
Din primære opgave vil være telefonisk brugersupport. Du skal være klar til at tage imod opkald, finde løsninger og dokumentere arbejdet i vores sagsstyringssystem. Derudover vil du håndtere klassiske supportopgaver inden for bl.a. Office 365, Windows, netværk, mobiltelefoner og brugeradministration i AD/Azure AD.
Om dig
Du har en IT-faglig baggrund, gerne som IT-supporter, og føler dig hjemme i både hardware og software. Du er mødestabil, trives med faste rammer og kan arbejde selvstændigt
- men er også en holdspiller. Du har let ved at kommunikere både i telefonen og på skrift, og du er ikke bange for at være dén, der tager opkaldet.
Erfaring med fx ServiceNow, VPN og 2-faktor-løsninger er en fordel, men ikke et krav.
Praktisk
- Opstart: Januar - hurtigst muligt
- Periode: Til og med 31. marts med mulighed for forlængelse.
- Arbejdssted: Ballerup
- fysisk fremmøde alle hverdage
- Arbejdstid: 37 timer pr. uge, Typisk mellem kl. 08:00–16:00
- Sikkerhedsgodkendelse: Påkrævet
Send din ansøgning hurtigst muligt
- vi holder samtaler løbende.