IT-konsulent til B2B drift og netværk
Description
København
Vil du arbejde med kritisk digital infrastruktur og være en nøglespiller i håndteringen af B2B-kunders netværksløsninger?
Arbejdsopgaver
- Modtage og håndtere B2B-kundehenvendelser via telefon og system
- Tage ansvar for sager og prioritere efter alvor, SLA, eskalationer og VIP-kunder
- Følge op på og give feedback til kunder og underleverandører i henhold til SLA