Customer Service / Affrêtement

Pour le compte de mon client, une société de transport logistique de la ré Customer Service / Affrêtement Pour le compte de mon client, une société de transport logistique de la région de Bussigny, je suis activement à la recherche d'un/une Customer Service / Affrêtement CFC d'employé(e) de commerce ou formation équivalente Expérience confirmée dans une entreprise de transport ou de logistique Anglais niveau minimum B2, allemand niveau B1 un atout Personne dynamique, proactive et orientée solutions Excellente orientation client et aisance dans la communication orale et écrite Capacité à gérer les priorités et les situations imprévues Résistance au stress, persévérance et esprit d'équipe Sens commercial et capacité à trouver des solutions adaptées aux clients Assurer le suivi quotidien des clients de l'agencé (entreprises et particuliers) Organiser et coordonner les transports express et charter Assurer le suivi opérationnel des expéditions et gérer les imprévus liés aux transports Analyser et contrôler les documents de transport import et export Garantir un service client de qualité et veiller à la satisfaction ainsi qu'à la fidélisation de la clientèle Collaborer avec les différents partenaires et prestataires logistiques Gérer les priorités et trouver des solutions rapides face aux situations urgentes jpid99d24b7cv jpit0312cv jpiy26cv