Collaborateur-trice spécialisé 90-100%

La caisse de chômage Unia, ouverte à tou-te-s les salarié-e-s, est Collaborateur-trice spécialisé-e 90-100% (CDD 6 mois) La caisse de chômage Unia, ouverte à tou-te-s les salarié-e-s, est avec près de 70 sites la première caisse de chômage de Suisse. La satisfaction des assuré-e-s nous tient à coeur - nous traitons les demandes d'indemnités de chômage de manière compétente, personnelle et efficace. Vous aimeriez vous engager pour une bonne cause, dans le champ social ? Alors, faisons connaissance. Rejoignez notre équipe jeune et dynamique du service clientèle Romandie à Lausanne pour une mission en CDD de 6 mois dès que possible Collaborateur-trice spécialisé-e 90-100% (CDD 6 mois) Ce que vous faites bouger Vous répondez aux demandes de premier niveau des assuré-es par téléphone et par écrit sur l'assurance-chômage. Vous transmettez les demandes de deuxième niveau aux différents sites. Vous établissez les formulaires liés aux accords bilatéraux, les déclarations accidents des demandeurs-euses d'emploi et exécutez d'autres tâches administratives. Ce que vous apportez Formation de niveau CFC, première expérience professionnelle bienvenue Expérience au sein d'un service client, du secteur de la vente ou dans les assurances sociales, un atout Apprécier le contact téléphonique avec les assurés Attitude de travail axée sur le service et la satisfaction des assurés Organisé-e, rigoureux-se et flexible Bon esprit d'équipe A l'aise avec l'utilisation des outils informatiques Maîtrise de la langue française, parlé et écrit, des connaissances d'autres langues de la migration, un atout Goût pour le service au public et sensibilité sociale élevée en lien avec nos activités et nos valeurs Date d'entrée De suite ou à convenir Lieu de travail Lausanne - Sévelin 28 Ce que nous vous offrons La caisse de chômage Unia vous garantit des conditions de travail modernes et de bonnes prestations sociales. Nous favorisons le travail à temps partiel, ce qui permet de concilier plus facilement la vie professionnelle et la vie familiale. Et votre potentiel de développement sera dûment encouragé. Un climat d'estime mutuelle, collégial et animé vous attend. Êtes-vous intéressé-e ? Nous attendons votre dossier de candidature complet avec lettre de motivation, CV, diplômes et certificats de travail jusqu'au 20 mars 2026, par courriel à : Écrire un email Veuillez référencer l'objet comme suit : CCH-CS1/SCL/Nom Prénom. Pour tout complément d'information sur le poste, la responsable du Service Clientèle, se tient à votre disposition par courriel : Écrire un email (Nous vous remercions de ne pas postuler sur cette adresse mail) jpide1972b6cv jpit0312cv jpiy26cv