Assistant commercial FR-CH-Allemand avec gestion du service client

Pour mon client, une PME en pleine expansion, à taille humaine, offrant un

Assistant commercial FR-CH-Allemand avec gestion du service client

Pour mon client, une PME en pleine expansion, à taille humaine, offrant un cadre de travail stimulant et une ambiance collaborative au sein d'une équipe engagée et dynamique, je suis à la recherche d'un(e) :

Etre âgé(e) idéalement entre 30 et 40 ans

Titulaire d'un CFC d'employé(e) de commerce ou formation équivalente (obligatoire)

Expérience confirmée en assistanat commercial / administration des ventes / Customer service

Bilingue français - Allemand (Suisse allemand ou Allemand), anglais un atout

À l'aise avec les outils informatiques : MS Office, Business Central, excellente maîtrise d'Excel

Expérience dans la gestion de commandes et le suivi client

Qualités essentielles :

Sens du service client développé

Excellentes capacités organisationnelles et gestion des priorités

Esprit d'initiative et autonomie

Résistance au stress et ténacité

Esprit d'équipe et bon relationnel

Solutions et proactivité

Suivi et gestion des commandes de stock (textile et accessoires personnalisés)

Élaboration et envoi des confirmations de commandes

Passage des commandes auprès des fournisseurs et coordination de leur personnalisation

Interface entre les clients, les fournisseurs et les équipes commerciales

Gestion et mise à jour des plateformes B2B clients

Collaboration étroite avec la logistique, notamment en Suisse alémanique

Traitement des demandes clients (téléphone, e-mail, accueil)

Suivi des dossiers clients jusqu'à la livraison finale jpid7957376cv jpit0312cv jpiy26cv