Assistant.e Service Client CDD à 100%

Notre entreprise : Culligan Switzerland

Culligan e

Service Client CDD à 100%

Notre entreprise : Culligan Switzerland

Culligan est le leader mondial du traitement de l’eau depuis près de 90 ans. Nous maîtrisons toutes les étapes clés de nos produits : R&D, conception, fabrication, commercialisation, installation et entretien. Nous proposons une gamme étendue de produits : adoucisseurs d’eau, systèmes de filtration d’eau et fontaines à eau. Nos produits s’adressent à des particuliers et des entreprises.

Culligan est présent en Suisse depuis plus de 45 ans et comptons environ 150 collaborateurs. Nos bureaux principaux sont situés au Mont-sur-Lausanne, Soleure, en Valais, à Genève ainsi qu'à Zürich.

La titulaire actuelle étant en congé longue durée, nous recherchons un/e :

Service Client CDD à 100%

Votre mission :

Depuis notre bureau du Mont-sur-Lausanne, vous assurez le suivi de la maintenance de nos appareils de traitement d’eau et fournissez un support SAV 1er niveau. A ce poste, vous contribuez ainsi à maintenir la haute qualité de service auprès de nos clients et participez à la croissance de l’entreprise.

Repré de notre engagement envers un service de qualité, vous apportez des réponses claires et réactives aux demandes de nos clients.

Vos responsabilités

Planifier les tournées du personnel technique

Prendre en charge les demandes clients

Assurer un dépannage 1er niveau

Assurer le suivi administratif du service

Facturer les interventions

Profil requis

CFC d'employée de commerce (ou équivalent), obligatoire

Expérience dans un service client, 3 ans

Excellente capacité rédactionnelle et téléphonique

Expérience dans prise de rendez-vous et la planification

Esprit d'équipe

Caractère calme

Anglais, un plus

Nous vous offrons

L'opportunité de rejoindre une entreprise mondialement réputée, certifiée "BestWorkplaces Suisse 2024" par GreatPlaceToWork

Intégrer une équipe dynamique avec une excellente ambiance de travail

Un environnement en mouvement

Durée du contrat : dès que possible et jusqu’au 30 septembre 2026

Ce nouveau challenge vous intéresse ? Faites-nous parvenir votre dossier de candidature. Nous nous réjouissons de faire votre connaissance ! jpid40f4355cv jpit0414cv jpiy26cv