Services Automation & Software Engineer – 100%

Services Automation & Software Engineer (M-F)

• 100%

You ensure, alone and/or in close collaboration with the After-Sales and Tests teams, the development and updating of software and related documentation for our products both for internal and external customers.

Your role

Develop, improve and update control systems in collaboration with the Automation, After-Sales and Tests teams

Act as the main contact for the After-Sales service for troubleshooting and help customers with control command problems

Analyse customer problems reported by the After-Sales service and describe them in such a way as to facilitate their resolution by the Automation department

Calculate the costs associated with control systems when customers request system upgrades

Support commissioning engineers and technicians in resolving control encountered during maintenance or troubleshooting operations (on site or remotely)

Assist the Testing and R&D departments with customer testing in the event of specific Automation

Train the Services Department staff in Automation-related topics

Your profile

You have a degree in automation and have experience in an industrial environment (minimum 2 years)

You master programming languages for programmable control systems

You are familiar with Siemens software tools (TIA Portal, STEP 7)

You have knowledge of GAMP5 guidelines, as well as 21 CFR part 11 for electronic records & electronic signatures

You have good knowledge of English and French, German is a plus

You are willing to travel regularly (sometimes up to 40% of the time)

You are dynamic, rigorous, flexible, show initiative and like challenges

We offer

A stable and versatile position in an international and dynamic working environment, continuous learning as well as good salary benefits. jpid2b0237bcv jpit0314cv jpiy26cv