Customer Success Manager / Account Manager

Customer Success Manager / Account Manager (70%-100%) Tu veux conquérir la Suisse romande avec nous et contribuer à l’avenir du recouvrement juridique grâce à une solution cloud de nouvelle génération portée par l’intelligence artificielle ? En tant que Customer Success Manager / Account Manager (70%-100%), tu joues un rôle clé dans le développement de notre activité en Suisse romande. Tu mets à profit ton sens commercial, ton talent de négociation et tes connaissances du recouvrement pour convaincre, accompagner et fidéliser les clients. Customer Success Manager / Account Manager (70%-100%) Tes missions Développer notre présence en Suisse romande et acquérir de nouveaux clients B2B Convaincre les départements financiers d’adopter notre solution cloud Mener des campagnes de vente ciblées pour générer de nouvelles opportunités et développer ton portefeuille Réaliser des démonstrations de notre solution (en ligne et chez les clients) auprès de prospects Assurer l’onboarding et la formation des nouveaux clients Accompagner les clients dans l’utilisation de la plateforme et contribuer à leur satisfaction sur le long terme Recueillir les retours clients, les traiter et/ou les transmettre aux équipes concernées Faire remonter les besoins du marché et des clients, et contribuer à leur intégration dans notre pipeline produit Ton profil Tu as terminé une formation commerciale (ou une formation équivalente) Tu disposes de bonnes connaissances dans le domaine des poursuites / du recouvrement et ce sujet t’intéresse réellement Tu as une affinité avec les solutions digitales et tu apprécies la combinaison entre échanges à distance et physique chez les clients. Tu travailles de manière autonome, structurée et orientée résultats Tu as un vrai sens de la vente et de la négociation Tu es motivé(e), engagé(e) et animé(e) par la réussite Tu aimes le contact client, tu es extraverti(e) et communicatif(-ve) Tu es bilingue, Français courant et allemand très bon niveau Tu es domicilié(e) en Suisse - condition indispensable (candidatures de personnes résidant à l’étranger non retenues) Notre offre Un rôle varié et stimulant, avec un fort impact sur notre développement en Suisse romande Horaires de travail flexibles et possibilité de home office Une activité passionnante au sein d’une petite équipe engagée Un environnement dynamique, valorisant et entrepreneurial jpid15d29ddcv jpit0312cv jpiy26cv