Réceptionniste en hôtellerie / 80% - CDD

Réceptionniste en hôtellerie / 80% - CDD Poste en CDD, évolutif vers un CDI Votre mission : En tant que réceptionniste, vous êtes le premier point de contact pour nos clients et contribuez à offrir une expérience d’accueil chaleureuse et professionnelle. Vous assurez la gestion des arrivées et départs, renseignez les clients et participez aux tâches administratives liées à la réception Vos responsabilités : Accueil et renseignements des clients Gestion des procédures d’enregistrement et de départ des clients de l’hôtel Traitement des e-mails et appels téléphoniques Fournir des informations sur les services de l’établissement et les attractions locales Effectuer des opérations de caisse (vente d’entrées piscine, wellness, patinoire) et traiter les paiements Soutenir le département administratif dans diverses tâches administratives Participer à la fidélisation de la clientèle Votre profil : CFC d’employé·e de commerce ou titre jugé équivalent Expérience dans un établissement hôtelier : un avantage Maîtrise du français et de l’allemand (oral et écrit), l’anglais est un atout Forte capacité à travailler en équipe Flexibilité dans les horaires (soirs et week-ends) Maîtrise des outils informatiques (Mews et xplan un plus) Excellentes compétences relationnelles et sens du service client Nous offrons : Un cadre de travail agréable au sein d’une équipe engagée Une activité variée combinant accueil et marketing Un accès privilégié aux installations du complexe Une entreprise à taille humaine avec une culture d’entreprise bienveillante jpidb80d976cv jpit0312cv jpiy26cv