Travel Designer / Spécialiste voyages de luxe

Travel Designer / Spécialiste voyages de luxe (Suisse)

Watch & Cow

• Switzerland

Destination Management Company (DMC) haut de gamme

À propos de nous

Watch & Cow est une DMC suisse spécialisée dans la création de voyages sur-mesure haut de gamme à travers toute la Suisse.

Nous travaillons exclusivement avec des agences et travel advisors internationaux de premier plan (Virtuoso…).

Nous sommes une structure agile, où chaque membre de l’équipe a un impact direct sur l’expérience client.

Le poste

Nous recherchons un(e) Travel Designer / Agent de voyages capable de gérer des demandes internationales (principalement marché américain) et de les transformer en expériences de voyage fluides et parfaitement exécutées.

Vous serez responsable de:

Concevoir des itinéraires sur-mesure (FIT luxe, familles, expériences)

Élaborer des offres et devis (Ezus ou outils similaires)

Coordonner l’ensemble des prestations (hôtels, transferts, activités)

Assurer le suivi avec nos partenaires internationaux (écrit et oral)

Gérer des échanges réguliers en anglais, y compris lors de calls

Garantir une exécution sans faille des dossiers

Gérer les imprévus avec rapidité et efficacité

Profil recherché

Expérience dans le tourisme (DMC, tour opérateur ou agence)

Bonne connaissance de la Suisse (ou forte capacité d’apprentissage)

Excellente maîtrise de l’anglais écrit ET oral (niveau marché US indispensable)

Sens du détail élevé

Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

Organisation, autonomie et fiabilité

Esprit orienté solutions et prise de responsabilité

À l’aise dans un environnement exigeant et rythmé

Ce que nous offrons

Expérience avec une clientèle haut de gamme

Maîtrise d’Ezus ou d’un outil similaire

Compréhension des attentes des travel advisors internationaux

Capacité à anticiper les besoins

Ce que le poste vous apportera

Une forte autonomie dans la gestion de vos dossiers, avec un impact direct sur la satisfaction client

Une montée en compétence rapide sur le voyage sur-mesure haut de gamme

Une immersion concrète dans l’écosystème touristique suisse (prestataires, régions, expériences)

Un métier dynamique, mêlant organisation, relationnel et découverte du territoire

La fierté de représenter et valoriser la Suisse, une destination d’exception, auprès d’une clientèle internationale exigeante jpid8f6c46ecv jpit0312cv jpiy26cv