Customer Service / Affrêtement

Pour le compte de mon client, une société de transport logistique de la région de Bussigny, je suis activement à la recherche d'un/une

Customer Service / Affrêtement

• CFC d'employé(e) de commerce ou formation équivalente- Suisse ou permis C ou B- Expérience confirmée dans une entreprise de transport ou de logistique- Anglais niveau minimum B2, allemand niveau B1 un atout- Personne dynamique, proactive et orientée solutions- Excellente orientation client et aisance dans la communication orale et écrite- Capacité à gérer les priorités et les situations imprévues- Résistance au stress, persévérance et esprit d'équipe- Sens commercial et capacité à trouver des solutions adaptées aux clients

• Assurer le suivi quotidien des clients de l'agence (entreprises et particuliers)- Organiser et coordonner les transports express et charter- Assurer le suivi opérationnel des expéditions et gérer les imprévus liés aux transports- Analyser et contrôler les documents de transport import et export- Garantir un service client de qualité et veiller à la satisfaction ainsi qu'à la fidélisation de la clientèle- Collaborer avec les différents partenaires et prestataires logistiques- Gérer les priorités et trouver des solutions rapides face aux situations urgentes

Lieu d'habitation : 20 min. max de Lasuanne j4id10134876cv j4it0312cv j4iy26cv