IT Account Manager (Standort St. Moritz)

Dein neuer Job im Engadin ?? Die i-Community AG ist ein modernes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Standorten in St. Moritz und Scuol. Wir betreuen spannende Kunden in Hotellerie, Tourismus, Gemeinden und KMU. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als ?? IT Account Manager (100%)

• Standort St. Moritz Deine Aufgaben Kundenbeziehungsmanagement Aufbau, Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen Regelmässiger Austausch mit Ansprechpartnern auf Geschäfts- und IT-Leiterebene Identifikation von Kundenbedürfnissen und Trends Vertrieb & Cross-/Upselling Beratung zu unseren IT-Services (Support, Managed Services, Cloud, Security) Erarbeitung massgeschneiderter Lösungskonzepte und Angebote Unterstützung bei Akquise-Prozessen und Vertragsverhandlungen Strategische Entwicklung Verantwortung für definierte Kundensegmente/Accounts Mitgestaltung der Kunden- und Wachstumsstrategie Zusammenarbeit mit Engineering, Projektleitung und Support Reporting & Steuerung Monitoring von KPIs (z. B. Umsatzentwicklung, Kundenzufriedenheit, Vertragsvolumen) Erstellen von Verkaufs- und Kundenreports Mitarbeit bei Sales-Forecasts und Budgetplanung Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische oder IT-bezogene Ausbildung Mehrjährige Erfahrung im IT-Account- oder Key-Account-Management (MSP-/IT-Dienstleistungsumfeld von Vorteil) Technisches Verständnis für IT-Infrastrukturen, Cloud-Lösungen und Managed Services Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Überzeugende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch und Italienisch von Vorteil Selbständige und strukturierte Arbeitsweise Führerausweis Kat. B Du wohnst im Engadin oder möchtest dich hier verankern Wir bieten dir Eine zentrale Rolle mit hoher Kundensichtbarkeit Gestaltungsraum in Vertrieb und Kundenentwicklung Enge Zusammenarbeit mit Technik, Helpdesk und Geschäftsleitung Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Sales, IT Technologien und Leadership Ein motiviertes, modernes Team und viel Gestaltungsfreiheit Spannende Kunden in Hotellerie, Tourismus, Gemeinden und KMU Arbeitsplatz mitten im Engadin mit hoher Lebensqualität Attraktive Anstellungsbedingungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und moderne Infrastruktur Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege ?? Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung Mehr über uns findest du unter j4id10127620cv j4it0312cv j4iy26cv