Koordinator Gästeservice & Gruppenangebote (w/m/d)
Description
Stellenantritt: per sofort oder nach Vereinbarung Das Operation Center ist die zentrale Leitstelle für unsere Kommunikation im Bahn- und Skibetrieb der Andermatt-Sedrun Sport AG. Hier laufen alle Fäden zusammen: Mit modernster Technologie sorgt unser engagiertes Team für präzise tagesaktuelle Gästeinformationen, eine reibungslose interne Kommunikation sowie die professionelle Koordination von Rettungsmassnahmen. Das kannst du bewegen Aufbau und Betreuung des Single Point of Contact (SPOC) für Firmen- und Gruppenanfragen Erstellung und Koordination von Kombiangeboten mit internen und externen Partnern Organisation der Gästeinformation in Echtzeit über digitale Kanäle Sicherstellung eines einheitlichen Informationsflusses im Skigebiet Bearbeitung von Gästeanfragen und 1st-Level-Support vom Webshop Entgegennahme von Unfallmeldungen und Unterstützung bei Rettungseinsätzen Gästelenkung vor Ort bei Bedarf Das bringst du mit Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, touristischen oder dienstleistungsorientierten Bereich Hohe Service- und Kundenorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeiten Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse und Englisch (B2), jede weitere Sprache von Vorteil Sicherer Umgang mit IT-Systemen und digitalen Kommunikationsmitteln Darauf das kannst du dich freuen Ein Team von leidenschaftlichen Macherinnen und Machern Grosszügige Beteilung an Weiterbildungen Kombination von Freizeit und Job Kostenloses Jahresabo des Skigebiets Andermatt+Sedrun+Disentis Vergünstigte Preis für Unterkünfte in der Region Zahlreiche Vergünstigungen Noch Fragen? Wir beantworten sie gerne telefonisch. j4id10122722cv j4it0312cv j4iy26cv