Disponent – Einsatzplanung Servicetechniker (w/m) 90 – 100 %

Dein Beitrag & Verantwortungsbereich Du koordinierst im Dispositionsteam den Einsatz der Servicetechniker in drei Regionen (West, Ost und Zentral). Dabei übernimmst du die Hauptverantwortung für einen definierten Bereich und unterstützt in den übrigen Regionen als Stellvertretung. Deine Aufgaben umfassen insbesondere: ? Einsatzplanung der Servicetechniker mit dem Ziel einer optimalen und wirtschaftlichen Disposition der Serviceaufträge ? Planung, Koordination und Steuerung von Wartungen sowie von unregelmässigen Einsätzen wie Störungen und Installationen ? Terminvereinbarungen mit Kunden sowie Abstimmung mit internen und externen Schnittstellen ? Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen ? Erstellung von Angeboten sowie Fakturierung von Serviceleistungen Du priorisierst Einsätze eigenständig nach Dringlichkeit und Situation und stimmst dich bei Bedarf direkt im Team ab. Der Kundenkontakt erfolgt hauptsächlich telefonisch und digital. In ausgewählten Fällen finden ergänzend persönliche Abstimmungen vor Ort statt. Das wünschen wir von dir Du verfügst über eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung sowie über Erfahrung in der Disposition oder Einsatzplanung. Planung, Koordination und klare Kommunikation liegen dir. Auch in dynamischen Situationen behältst du den Überblick und arbeitest strukturiert. Idealerweise bringst du zudem mit: ? Erfahrung in der Disposition oder Einsatzplanung ? Freude am telefonischen Kundenkontakt ? Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Französischkenntnisse für die mündliche Kommunikation im Alltag ? Englisch und/oder Italienisch von Vorteil ? Solide MS-Office-Kenntnisse (Excel, Word) sowie ERP-Erfahrung (idealerweise SAP) Das erwartet dich Es erwartet dich eine vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe in einem eingespielten Team. Der modern gestaltete Standort in Hünenberg bietet ein attraktives Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und enger Zusammenarbeit zwischen Service, Technik und Verkauf. Zusätzlich bietet MULTIVAC: ? Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeit ? Attraktive Sozialleistungen sowie Weiterbildungsmöglichkeiten ? Kostenlose Parkmöglichkeiten direkt am Standort ? Ein kollegiales Team mit direktem Austausch Interessiert Für weitere Auskünfte stehe ich dir gerne zur Verfügung. Wenn du dich von dieser Herausforderung angesprochen fühlst, freue ich mich auf deine Bewerbung per E-Mail an . Diskretion ist selbstverständlich. Monstein & Partner GmbH Jürg Monstein Rautistrasse 12 8047 Zürich j4id10119929cv j4it0312cv j4iy26cv