Réceptionniste en hôtellerie - marketing / 60%

Votre mission : Vous assurez l’accueil et l’accompagnement des clients du Jura Sport & Spa Resort tout en participant au bon fonctionnement de la réception. En parallèle, vous soutenez les actions de communication et de marketing de l’établissement afin de valoriser nos prestations et renforcer notre visibilité Vos responsabilités : Accueil et renseignements des clients Gestion des procédures d’enregistrement et de départ des clients de l’hôtel Traitement des e-mails et des appels téléphoniques Fournir des informations sur les services de l’établissement et les attractions locales Effectuer les opérations de caisse (vente d’entrées piscine, wellness, patinoire) et traiter les paiements Soutenir l’administration dans certaines tâches administratives Participer à la fidélisation et à la satisfaction de la clientèle Communication et marketing : Soutien à la mise en place d’actions marketing et promotionnelles Participation à la gestion des contenus pour le site internet et les réseaux sociaux Aide à la mise en valeur des offres, événements et prestations du resort Soutien aux campagnes de communication et aux supports promotionnel Votre profil : CFC d’employé·e de commerce, formation en tourisme, hôtellerie ou titre jugé équivalent Intérêt ou expérience dans le domaine du marketing et de la communication Expérience dans un établissement hôtelier : un atout Maîtrise orale et écrite du français et de l’allemand, l’anglais est un avantage Bonne maîtrise des outils informatiques et des réseaux sociaux Connaissance de Mews, xplan, wordpress et la gestion des réseaux sociaux : un plus Excellentes compétences relationnelles et sens du service client Disponible : travail le week-end et la semaine Personnalité dynamique, organisée et créative Capacité à travailler en équipe et sens des responsabilités Nous offrons : Un cadre de travail agréable au sein d’une équipe engagée Une activité variée combinant accueil et marketing Un accès privilégié aux installations du complexe Une entreprise à taille humaine avec une culture d’entreprise bienveillante j4id10119830cv j4it0312cv j4iy26cv