Mitarbeiter/in IT-Support 80% (m/w/d)

Die bardusch AG gehört zur internationalen Bardusch Gruppe und zählt zu den Grossen im Schweizer Textilleasing-Geschäft. An sieben Standorten in der West- und Deutschschweiz bereiten unsere ca. 700 Mitarbeitenden täglich rund 100 Tonnen Wäsche auf, sie wird hygienisch sauber gewaschen, professionell gefaltet, kundenindividuell sortiert und ausgeliefert. Mit dem textilen Komplett-Service stellt Bardusch seinen Kunden in Gesundheitswesen, Industrie und Hotellerie umfassende Dienstleistungen zur Verfügung. Bock auf IT-Support, aber ohne Startup-Hype oder 24/7-Feuerwehr-Einsätze? Dann könnte das hier passen. Wir sind ein bisschen wie ein stabiles Netzwerk: XXXX XXXX-XXXX XXXX, Gaetano, XXXX XXXX & David bilden den redundanten Backbone als System Engineers, Michel managed als First-Level-Switch die direkte User-Connection. Hampe ist unser Load-Balancer in Menschengestalt: er verteilt die Aufgaben clever und hält die Performance hoch. Unser Team läuft stabil, aber ohne dich bleibt’s bei Version Darum suchen wir dich per sofort als Mitarbeiter/in IT-Support 80% (m/w/d) Deine Mission Du stellst sicher, dass Soft- und Hardware im Client-Bereich der Bardusch Gruppe reibungslos laufen, sozusagen unser „System Uptime Hero“. 1st- und 2nd-Level-Support: von Passwort-Resets bis knifflige Fehler bist du die helfende Hand. Fehleranalyse und Störungsbehebung: Bugs sind für dich keine Katastrophe, sondern ein Rätsel, das gelöst werden will. Mitarbeit an IT-Projekten mit Ideen, die mehr bringen als nur ein „Patch“. Kommunikation mit internen User:innen und Dienstleistern (ja, auch Non-Techies). Dokumentationen pflegst du so, dass nicht nur du selbst sie verstehst. Dein Toolkit Abgeschlossene IT-Ausbildung (Systemtechnik, Support, Admin oder ähnlich). Gutes Fundament in Betriebssystemen, Softwareanwendungen und Hardwarekomponenten. Erfahrung im Helpdesk oder Support ist ein Bonus-Level. „Französisch in Wort und Schrift: Pflichtprogramm

• weil ‚Have you tried turning it off and on again?‘ auf Französisch einfach besser klingt. Du hast Service im Blut, bleibst ruhig bei Stress
• und verlierst nicht gleich ein „Life“, wenn mehrere Tickets gleichzeitig aufpoppen. Dein Gewinn Ein motiviertes Team, das sich gegenseitig den Rücken freihält. Offene, angenehme Arbeitsatmosphäre
• ohne Boss-Fights mit unnötiger Bürokratie. Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung (kein Copy-Paste-Alltag). Sicherer Arbeitsplatz in einer Branche, die immer gebraucht wird. Wir freuen uns auf die Online-Bewerbung! Für Fragen steht Herr Hanspeter Mangold, Head of IT Infrastructure CH, unter der Telefonnummer zur Verfügung. j4id10112737cv j4it0312cv j4iy26cv