Sachbearbeiter Kundenbetreuung 100% (m/w/d)

Ihre Aufgaben: Kompetente und professionelle telefonische Beratung unserer Kunden in Bezug auf das Erfassen und Erstellen von Heiz- und Nebenkostenabrechnungen Support des Techem-Kundenportals Telefonische und schriftliche Anfragen bearbeiten (Verwaltungen, Eigentümer und Bewohner/innen etc.) Bearbeitung des Post- und E-Mail-Eingangs Pflege und Verwaltung des elektronischen Post- und Dokumenten-Archivierungssystems (DMS) Mitverantwortlich für den Versand der täglichen Abrechnungsproduktion (Printmanagement) Terminplanung und Koordination der Abrechnungserstellung Aufbereitung und Versand von Kundenunterlagen Bearbeitung allgemeiner Vertrags- und Dienstleistungsanpassungen Sie bringen mit: Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Grundausbildung Mehrjährige Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt bzw. in der Kundenbetreuung Gewandt im Umgang mit den Office-Programmen sowie Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten Muttersprache Deutsch mit guten mündlichen und schriftlichen Französischkenntnissen, Englischkenntnisse von Vorteil Gute Kommunikationsfähigkeit, stilsicheres Deutsch Sorgfältige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise mit vernetztem Denken Hohe Teamfähigkeit (auch teamübergreifend) und Flexibilität Ausgeprägtes kunden- und dienstleistungsorientiertes Verhalten mit ausgezeichneten Umgangsformen Wir bieten: Ein spannendes, verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet Attraktive Arbeitszeiten und zeitgemässe Anstellungsbedingungen Interne Schulungs-/Learning Angebote Standort mit guten Anbindungen an ÖV und Autobahn Gratis PP oder Beteiligung an ÖV-Kosten sowie weitere ansprechende Fringe Benefits Für weitere Auskünfte steht Ihnen Herr XXXX XXXX, Teamleiter Disposition Ablesung & Kundenbetreuung, sehr gerne zur Verfügung (Tel. ). Wir freuen uns auf Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen per E-Mail (Format Adobe) an: j4id10111197cv j4it0312cv j4iy26cv