Gestionnaire de dossiers H/F

Pour l’un de nos clients basé à Lausanne, nous recherchons un(e) Gestionnaire de dossiers H/F expérimenté(e) pour rejoindre le Groupe Retours à l’Assistance (RAA) dans le cadre d’une mission temporaire de longue durée. Durée : du au Entrée possible : Lieu : Lausanne Taux : 100% Équipe : 2 personnes Expérience requise : 5 à 8 ans Vos responsabilités Mener les entretiens de retours à l’assistance (analyse de l’indigence). Récolter, vérifier et analyser les informations personnelles et financières des bénéficiaires. Instruire et statuer sur les dossiers conformément au principe de subsidiarité et aux normes en vigueur. Rédiger correspondances, décisions administratives et rapports. Compléter des tableaux de bord et statistiques liés à l’activité. Traiter certains dossiers particuliers nécessitant une analyse approfondie. Accueillir les usager·ère·s au guichet et par téléphone, répondre à leurs demandes ou les orienter. Apporter un soutien dans leurs démarches administratives. Octroyer des avances sur assistance selon les règles en vigueur. Votre profil 5 à 8 ans d’expérience en gestion de dossiers, administration publique, social ou assurances sociales. Excellentes compétences analytiques, rédactionnelles et organisationnelles. Autonomie, rigueur, capacité à gérer les priorités, orientation solutions. Aisance relationnelle, flexibilité, sens du service. Très bonnes connaissances des assurances sociales . Anglais : bon niveau requis. Maîtrise des outils administratifs (tableaux, rapports, suivis). Intéressé(e) ? Merci d’envoyer votre dossier complet : CV, lettre de motivation, certificats de travail et diplômes. j4id10110282cv j4it0312cv j4iy26cv