Senior IT Support / IT Operations Specialist (m/w/d), 100%

Deine spannenden Aufgaben: Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs für Incidents und Requests im Bereich Client- und Peripherie-Hardware, Server, Netzwerk und Applikationen 1st- und teilweise 2nd-Level-Support mit Fokus auf komplexe Störungen und Eskalationen Koordination und Zusammenarbeit mit dem IT-Outsourcing-Provider Planung, Koordination und Mitarbeit bei IT-Rollouts Mitarbeit und Koordination von Projekten im IT-Operations-Umfeld Administration von Active Directory/Entra ID und Exchange Online (Benutzer, Gruppen, Berechtigungen, Access Management, Mailboxen) Betrieb und Support von Microsoft 365 und Workplace-Services Mitwirkung bei IT-Security-Themen (Endpoint Security, Identity & Access, MAM, Security Incidents) Durchführung von Benutzerschulungen, IT-Einführungen und Anwenderberatung Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Betriebshandbücher Zusammenarbeit mit internationalen Standorten und Stakeholdern (CH, DE, FR, USA) Was wir von dir erwarten: Mehrjährige Berufserfahrung in einer Senior IT Support / IT Operations Rolle Sehr gute Kenntnisse in modernen Workplace- und Server-Umgebungen (Microsoft und Linux) Fundierte Erfahrung mit Windows 11, Microsoft 365, Power Platform, PowerShell, Active Directory und Entra ID (Berechtigungen & Access Management) Praktische Erfahrung im Bereich IT-Security (Endpoint, Identity, Access, MAM) Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern / Outsourcing-Providern Erfahrung in der Planung und Umsetzung von Rollouts und operativen IT-Projekten Selbstständige, strukturierte, kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnis Deine Perspektiven: Eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem dynamischen und spannenden Umfeld Eine offene, wertschätzende „Du-Kultur“ mit aktivem Austausch auf allen Ebenen Die Möglichkeit, die Zukunft unserer Produkte und des Unternehmens aktiv mitzugestalten Attraktive Anstellungsbedingungen mit zeitgemässem Gehalts- und Sozialleistungspaket Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Optionen Umfangreiche interne und externe Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Wir freuen uns auf deine komplette Bewerbung an: Micha Iseli, HR-Manager: j4id10088055cv j4it0312cv j4iy26cv