Teamleiter Kundenprozesse
Description
Vielseitige Schnittstellenaufgabe in der Teamleitung, Coaching, Changemanagement, Kunde und Prozesse
Unsere Kundin ist ein renommiertes und regional sehr gut verankertes Dienstleistungsunternehmen. Aufgrund einer Neuorganisation der internen Abläufe und des Bereiches suchen wir mit Arbeitsort Bern eine überzeugende Persönlichkeit (Damen und Herren) als
Teamleiter Kundenprozesse
In dieser spannenden Schnittstellenfunktion sind Sie hauptsächlich verantwortlich für folgende Aufgaben:
Leitung und Entwicklung eines grösseren Teams mit ca. 6 Mitarbeitern
Ressourcenplanung und Coaching der Mitarbeiter
Teamentwicklungs- und Teambildungsmassnahmen
Begleitung von Changeprozessen
Sicherstellung reibungsloser und effizienter Abläufe und Prozesse im Bereich sowie
Weiterentwicklung des Bereiches
Administrative Abwicklung von Kundenanfragen im entsprechenden Bereich
Einhaltung der Kommunikation, der Qualitätsstandards und der Richtlinien
Bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit anderen Teams
Wir wenden uns an einen kunden- und dienstleistungsorientierten Kandidaten mit einer höheren Weiterbildung im Bereich Betriebswirtschaft/Leadership und mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich Teamleitung mit Schnittstelle zum Kunden, Betriebswirtschaftlichen Fragestellungen, Changemanagement im Dienstleistungsumfeld. Sie arbeiten lösungs- und kundenorientiert und kommunizieren stufengerecht. Sie sind eine Macher-Persönlichkeit, sind durchsetzungsfähig und haben ein gewinnendes Auftreten gegenüber verschiedenen Anspruchsgruppen. Sprachen D, ideal F.
Wenn Sie sich für diesen spannenden Challenge in einem modernen und wertschätzenden Umfeld mit sehr attraktiven Anstellungsbedingungen und viel Gestaltungsfreiraum interessieren, dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen online an E-Mail schreiben) oder nehmen Kontakt auf mit der Beauftragten Frau Annette Kienle-Gafner, unter Telefon-Nummer. Wir geben Ihnen gerne weitere Angaben bekannt. Wir bearbeiten Ihre Anfrage rasch und diskret. jidc928958ct jit0313ct jiy26ct
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