Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter E-Services, 80-100%
Description
Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter E-Services, 80-100%
Einfach vertraut, kompetent und dynamisch, die Kundinnen und Kunden im Zentrum
- das ist die Obwaldner Kantonalbank. Als Universalbank fördern wir die volkswirtschaftliche Entwicklung Obwaldens und handeln dabei verantwortungsvoll und nachhaltig.
Zur Verstärkung unseres Teams im Kundencenter suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n
In dieser spannenden Funktion unterstützt du unser Team dabei, einen reibungslosen Ablauf sämtlicher E‑Services unserer Bank sicherzustellen.
Dein Tätigkeitsbereich
Mitarbeit im internen und externen Support rund um E‑Services (E‑Banking, Mobile Banking App, E‑Bill, TWINT etc.)
Übernahme der Anlaufstelle für technische und bankfachliche Fragen im Bereich E‑Services
Bearbeitung von Kundenaufträgen und ‑anfragen im Bereich E‑Services inklusive Nachkontrolle
Erstellung sowie Anpassung von E‑Banking‑Verträgen
Unterstützung der Kundenbetreuung, Vermarktung und Akquisition im Bereich E‑Services gemeinsam mit Kundenberatern und Fachstellen
Mitarbeit bei Marketingaktionen und Fachanlässen
Beitrag zur Sicherstellung der Betriebs- und Vertriebsbereitschaft im Bereich E‑Services
Mithilfe bei der Ausbildung von Mitarbeitenden im Bereich E‑Services
Aktive Mitwirkung in Projekten
Unterstützung des Teams im Kundencenter
Dein Profil
Banklehre oder Ausbildung als /Kauffrau Kundendialog
Affinität zur IT (Online- und App-Anwendungen)
Berufserfahrung im Kundensupport
Rasche Auffassungsgabe, gute kommunikative Fähigkeiten, vernetztes Denken
Zuverlässige und serviceorientierte Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt
Flexibilität und Belastbarkeit
Selbständige, exakte und analytische Arbeitsweise
Teamplayer/-in
Deine Perspektive
Dich erwartet eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem motivierten Team. Attraktive Anstellungsbedingungen, eine fortschrittliche Unternehmenskultur sowie vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung gehören ebenfalls dazu.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Obwaldner Kantonalbank
Im Feld 2, 6060 Sarnen
Sarina Troxler, HR Business Partnerin,
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