Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Kundendienst w/m/d
Description
Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Kundendienst w/m/d
Die LANDI Schweiz AG stellt als schweizerische Grosshandelsgesellschaft in den Bereichen Garten-, Landwirtschaft-, Kleintier-, Haushalt-, Do-it- und Freizeitartikeln, Agro- und Pet-Food im Rahmen der Marketing- und Dienstleistungsorganisation den Erfolg der LANDI Läden in der ganzen Schweiz sicher. Die LANDI Schweiz AG mit Sitz in Dotzigen, Kanton Bern ist ein Tochterunternehmen der fenaco-Genossenschaft.
Der Kundendienst stellt die tagesechte Verarbeitung aller Fragen unserer Endkunden in der Deutschschweiz und der Romandie sicher und wickelt die Anliegen zu unserem Onlineshop ab. Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine kundenorientierte Persönlichkeit als Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Kundendienst 50%.
Deine Aufgaben
Eigenständiges Bearbeiten und Beantworten von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Post in Deutsch und ösisch
Kompetentes Beraten und Auskunft erteilen zu unserem Sortiment und unseren Dienstleistungen via Telefon und E-Mail
Unterstützen der LANDI Läden bei Fragen zu Onlinebestellungen
Bearbeiten und abwickeln von Schadenfällen
Stellvertreten der Mitarbeitenden am Empfang bei Abwesenheiten
Verfügbarkeit idealerweise: Montag & Freitag
Dein Profil
Sichere mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch und ösisch
Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie Affinität für die telefonische und schriftliche Kundenberatung
Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich ein Plus
Kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit
Deine Vorteile
Eine vielseitige und spannende Tätigkeit in einem wachsenden und dynamischen Umfeld
Eine offene, ehrliche und bodenständige Unternehmenskultur
Hohe Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten
Gute Anstellungsbedingungen und attraktive Mitarbeitervorteile
Moderne Infrastruktur und ein offen gestalteter Arbeitsplatz
Individuelle und zielgerichtete Weiterbildungsmöglichkeiten
ÖV in unmittelbarer Nähe, gratis Parkplätze
Mindestens 25 Tage Ferien
Dein Kontakt
Für Fragen oder weitere Auskünfte erreichst du Frau Grindat, HR Business Partner unter. jid14474eact jit0312ct jiy26ct
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