Mitarbeiter:in Kundensupport
Description
Mitarbeiter:in Kundensupport (100%)
???? Illnau (ZH) | ???? Ab Juni 2026 oder nach Vereinbarung
Die Digital Heaven GmbH ist ein E-Commerce-Unternehmen und betreibt mit Shisha Heaven einen führenden Onlineshop für E-Zigaretten in der Schweiz. Für unseren Kundensupport suchen wir eine erfahrene, sprachgewandte und serviceorientierte Persönlichkeit, die Kundenanfragen per E-Mail und Telefon professionell, freundlich und lösungsorientiert bearbeitet.
Deine Challenge
Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
Administrative Aufgaben im Tagesgeschäft
Pflege und Weiterentwicklung unseres Support-Tools (Ticketsystem)
Deine Skills
Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst / Customer Support
Freundlicher, klarer und kompetenter Kommunikationsstil
Perfektes Schweizerdeutsch (Muttersprachenniveau)
Mündliche Kenntnisse in Englisch, ösisch und Italienisch
Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
Interesse und Lernbereitschaft für unseren Produkten
Was dich erwartet
Dynamisches Team mit Start-up-Spirit und flachen Hierarchien
Persönliche und strukturierte Einarbeitung
5 Wochen Ferien sowie überdurchschnittliche Pensionskassenlösung
Zeitgemässe Entlöhnung und Gestaltungsfreiraum
Viel Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege
Zentraler Arbeitsplatz, 5 Minuten vom Bahnhof Illnau
Hunde willkommen
Lust, mit uns durchzustarten?
Dann deine persönliche Bewerbung inklusive Arbeitszeugnisse an. Fragen? Du erreichst uns unter. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen. jid773665fct jit0313ct jiy26ct
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