Sachbearbeitung Administration & Kundenbetreuung
Description
Die Faltin Travel AG ist ein spezialisierter Reiseveranstalter für individuell gestaltete Reisen zu den grössten Events weltweit. Wir betreuen anspruchsvolle Privatkundschaft sowie Firmenkunden im Incentive-Bereich und legen grossen Wert auf persönliche Betreuung, Diskretion und höchste Servicequalität.
Sachbearbeitung Administration & Kundenbetreuung (40%)
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort eine zuverlässige, strukturierte Persönlichkeit für administrative Aufgaben und die Unterstützung in der Kundenbetreuung
Ihre Aufgaben
Bearbeitung und Vorselektion eingehender E-Mails (Anfragen prüfen und intern koordinieren)
Unterstützung in der Büroorganisation und allgemeinen Administration
Kontrolle und Ablage von Kreditkartenbelegen und buchhalterischen Unterlagen
Organisation des Versands von Reiseunterlagen
Pflege und einfache Aktualisierung unserer Online-Kanäle
Nachbearbeitung von Kundenreisen (Feedback einholen, Zufriedenheit prüfen, Bewertungen koordinieren)
Ihr Profil
Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Erfahrung
Mehrjährige Berufserfahrung in einer administrativen Funktion
Strukturierte, exakte und selbstständige Arbeitsweise
Freude an Ordnung, Prozessen und sauberer Ablage
Sicherer Umgang mit E-Mail, gängigen Office-Tools und digitalen Anwendungen
Deutsch als Muttersprache sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Diskretion und ein professioneller, freundlicher Umgang mit anspruchsvoller Kundschaft
Was wir bieten
Ein kleines, eingespieltes Team mit klaren Abläufen
Ein stilvolles Arbeitsumfeld mit hoher Servicekultur
Abwechslungsreiche Aufgaben mit Verantwortung im Hintergrund
Flexible Arbeitsgestaltung im vereinbarten Pensum
Langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmen
Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an: E-Mail schreiben jid3010a27ct jit0312ct jiy26ct