Sachbearbeiter*in System- und Fachsupport

Sachbearbeiter*in System- und Fachsupport Das erwartet dich: Du übernimmst den internen First-Level-Support für Marktapplikationen und versicherungstechnische Fragestellungen Du analysierst Anliegen, priorisierst sie und koordinierst die Weitergabe an den Second-Level-Support (Applikationsmanagement) Du arbeitest aktiv in Projekten mit und bringst dein Praxiswissen ein Du entwickelst unsere interne Wissensdatenbank kontinuierlich weiter Du erstellst und aktualisierst system- und fachbezogene Dokumentationen Du führst interne Schulungen zu Systemen und Prozessen durch Dich erwartet ein hilfsbereites und motiviertes Team Ein spannendes und abwechslungsreiches Umfeld, in dem die interne und externe Kundschaft im Mittelpunkt steht Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur Flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit von Homeoffice Das bringst du mit: Kaufmännische Grundausbildung (EFZ) oder gleichwertige Ausbildung Idealerweise Erfahrung in der Versicherungsbranche (Privatkundengeschäft) und im Support-Bereich Hohe Kundenorientierung und Freude am Austausch mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen IT-Affinität und Interesse an digitalen Anwendungen Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit Eigeninitiative und eigenverantwortliches Handeln Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Italienischkenntnisse von Vorteil Hast du Fragen zu dieser Stelle? jida2b81cdct jit0312ct jiy26ct