Bereichsleiter Backoffice 80-100% Schwerzenbach

Bereichsleiter Backoffice 80-100% (a) Schwerzenbach

ALL AROUND BUSINESS-IT

MTF ist seit über 40 Jahren einer der grössten und langjährigsten IT-Dienstleister der Schweiz. Wir planen und realisieren innovative, zuverlässige IT-Lösungen, die für unsere Kunden flexibel und kostensparend sind. Unser Angebot umfasst die gesamte moderne IT

• On Premise, in der Cloud und mit hybriden Lösungen für KMU und Grosskunden.

Unsere eigene Hochleistungscloud ist eines der modernsten und leistungsfähigsten Cloud-Angebote der Schweiz. Mit unseren Logistik- und Servicedienstleistungen sind wir unseren Kunden ein proaktiver, moderner und nach-haltiger IT-Partner, damit auch anspruchsvolle IT-Infrastrukturen jederzeit rund laufen.

Deine Aufgaben

Operative und strategische Weiterentwicklung des Backoffice Teams (Sales Assistants und Backoffice Specialists) über vier Regionen (ca. 20 Mitarbeitende)

Personelle Führung von Backoffice Teams der Standorte Zürich, Olten, Basel (>12 Mitarbeitende) und Bern (3 Mitarbeitende)

Prozessverantwortung für das gesamte Backoffice inkl. Prozessgestaltung und -Dokumentation

Durchführung von Team- sowie Bereichsmeetings zur Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses

Verantwortung, Planung und Koordination der Auftragsbearbeitung, des Einkaufs (Hardware & Software) sowie die Sicherstellung der Service- und Vertragsverrechnungen

Steuerung, Durchführung und Monitoring der Backoffice OKR Prozesse zur Sicherstellung der Zielerreichung

Drehscheibenfunktion zwischen Verkauf, Service, Kunden, Lieferanten und Hersteller um reibungslose Abläufe zu gewährleisten

Enge Zusammenarbeit mit Alliance Management betreffend Pflege, Entwicklung und Ausbau von strategischen Lieferanten- und Herstellerbeziehungen

Optimierung und Ausrichtung der Einkaufsprozesse an sich verändernde Herstelleranforderungen

Koordination und Kontrolle von grösseren Kundenbestellungen inkl. Verkaufsabwicklung, Bestandsmanagement, administrative Rollout-Planung usw.

Ansprechperson für komplexe oder kundenkritische Anliegen inkl. Eskalations- und Lösungsmanagement

Verantwortung und Durchführung diverser Projekte (bspw. Prozessautomatisierung, Einführung strategischer Hersteller-Tools, Optimierung Auftragsabwicklung usw.)

Das bringst Du mit

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder IT-Bereich

Weiterbildung im Bereich Betriebswirtschaft, Verkauf oder vergleichbar

Mehrjährige Führungserfahrung idealerweise im Backoffice oder in einer ähnlichen Funktion im IT-Bereich

Versierte Kenntnisse im Umgang mit Microsoft 365 und Abacus

Unternehmerische Denkweise sowie hohe Kunden- und Marktorientierung

Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit stark ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein

Persönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz und ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen

Deutsch als Muttersprache sowie gute Englischkenntnisse sind wichtig für die Kommunikation mit Kunden und Partnern

Das bieten wir

Viel Gestaltungsfreiheit und vielfältige Tätigkeit

Hilfsbereites Team, das sich auf dich und auf den nächsten Apéro mit dir freut

Ein agiles Umfeld mit einfachen Strukturen

Möglichkeit für Ferienkauf

Unterstützung von Aus- und Weiterbildungen

Flexible Arbeitszeitmodelle

Hybrides Arbeiten im Büro, beim Kunden und/oder im Home Office

Kymia Laleh

T

MTF Solutions AG

Ringstrasse 1

CH-8603 Schwerzenbach jid008c07bct jit0312ct jiy26ct