Mitarbeiter Technischer Kundendienst Industrie

Mitarbeiter Technischer Kundendienst Industrie (m/w/d)

Handlungsfeld

In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle im Bereich unseres Produktportfolios mit Schwerpunkt auf Kühlschmierstoffen

Sie sind verantwortlich für die Verarbeitung der Kundenmuster in unserem EDV-System sowie für die Beurteilung der Analysen anhand der Laborberichte. Zudem erstellen Sie die Analyseberichte mit Empfehlungen für unsere Kunden

Sie kommunizieren mit unseren Labormitarbeitern und beraten unsere Kunden sowie Verkäuferin technischen Fragestellungen

Auf Basis der Analysen und Berichte entwickeln Sie Lösungsvorschläge und setzen diese gemeinsam mit den Beteiligten und der nötigen Dringlichkeit erfolgreich um

Darüber hinaus gehören Pflegemaßnahmen, Diagnosen und das Befüllen von Anlagen vor Ort bei den Kunden zu Ihren Aufgaben

Die technischen Anfragen und Belange von Kunden, Verkaufsinnendienst und Verkäufern werden durch Sie vor Ort, telefonisch oder schriftlich behandelt

Anforderungen

Sie haben eine technische Grundausbildung, vorzugsweise in der Zerspanungsindustrie, sowie Berufserfahrung im Kundendienst

Sie verfügen über sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und ösisch

Gute Kenntnisse in ERP-Systemen (vorzugsweise SAP) und MS Office sind erforderlich

Eine präzise und kundenorientierte Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich

Neues zu erlernen macht Ihnen Freude

Sie sind bereit, komplexe Fragestellungen zu Kühlschmierstoffen zu erarbeiten und in neue Themenbereiche vorzustossen

Sie besitzen gute Kommunikationsfähigkeiten

Vorteile der Stelle

Wir bieten eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe

Mitgestaltung und Abwicklung von Projekten

Eine sehr menschliche und gleichzeitig leistungsorientierte Unternehmenskultur

Ein Team, das täglich Vollgas gibt und auch in stressigen Zeiten den Humor nicht verliert

Zeitgemässe Anstellungsbedingungen

Wollen Sie gemeinsam mit uns die MOTOREX Zukunft mitgestalten? Dann sollten wir uns kennenlernen

• wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige und vollständige Online-Bewerbung. jid420dd7dct jit0312ct jiy26ct