Technical Service Manager IT-Service

Technical Service Manager IT-Service

Wir sind Andeo - ein inhabergeführtes IT-Unternehmen aus Winterthur mit langjähriger Erfahrung im Aufbau und Betrieb von IT-Service Infrastruktur für unsere Kunden. Dabei betreuen wir kleine lokale Firmen mit einfachen Bedürfnissen aber auch komplexere Kunden, die in der gesamten Deutschschweiz tätig sind.

Neben IT-Service unterstützen wir unseren Kunden auch bei der Konzeptionierung, Programmierung sowie dem Betrieb von modernen webbasierten Applikationen und mobilen Apps.

Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir bei uns in Winterthur:

Technical Service Manager IT-Service (80-100%)

Dein Aufgabenbereich

Du betreust unsere wichtigsten Kunden mit über 700+ Mitarbeiter, 150+ Applikationen, 150+ Servern und 20+ Standorten.

Du bringst dein sehr fundiertes technisches Verständnis aktiv in die Zusammenarbeit mit der Systemtechnik- und dem Support-Team ein

Du bist die kommunikative Drehscheibe sowohl intern zwischen Support, Systemtechnik und Geschäftsleitung als auch extern (zwischen Management, IT-Verantwortlichem, Fachbereichen und Applikationsverantwortlichen)

Du koordinierst die technische Integration von neuen Standorten

Du bist für die Evolution der Kunden-Systemarchitektur zuständig

Du berätst unsere Kundschaft bei der Einführung von neuen IT-Lösungen und koordinierst die Umsetzung

Folgende Eigenschaften machen dich zu unserem perfekten Kandidaten:

Du bist eine kommunikative und verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit ausgeprägtem technischen Know-How und mehrjähriger Erfahrung in der Projektleitung

Du hast bereits Erfahrung als Service Manager bei einem IT-Dienstleister oder als Leiter einer grösseren internen IT

Du hast Erfahrung im Aufbau und Betrieb von gemischten Infrastrukturen (Linux / Windows) sowie dem Client Management von Windows Clients

Du hast einen Hochschulabschluss in Informatik, eine abgeschlossene Berufslehre in Systemtechnik oder hast dir dein Fachwissen mit sehr viel Erfahrung in der Praxis angeeignet.

Du verfügst über mindestens 10 Jahre Hands-On Erfahrung in der IT

Deine Muttersprache ist Deutsch; zusätzlich verfügst du über sehr gute Englischkenntnisse und einen einwandfreien Leumund.

Weitere Plus-Punkte sammelst du mit Erfahrung in den folgenden Bereichen

Konzeptionell: Hyper Converged Cluster, Networking, Routing, S/W Verteilung, BPMN, Datenbanken, Coding/Scripting

Linux: Debian, Proxmox, Wireguard, OpenVPN, Shorewall, ICINGA, Apache

Windows: Azure, Teams (-Telefonie), N-Central, Chocolatey, PowerShell, Veaam

Das erwartet dich bei uns:

Eine Verantwortungsvolle Position mit viel Gestaltungsspielraum und Kundenkontakt

Eine mehrmonatige, persönliche Einführung durch einen Geschäftsleiter und Inhaber

Ein engagiertes, rund 45-köpfiges Team in einer familiären und unbürokratischen Firmenkultur

Attraktive Anstellungsbedingungen mit 5 Wochen Ferien, flexiblen Arbeitszeiten, einer guten Krankentaggeldversicherung sowie privater Unfallversicherung

Moderner Arbeitsplatz im Herzen von Winterthur mit optimaler ÖV-Anbindung und eigenen Parkplätzen

Gemeinsames Kochen und Mittagessen, regelmässige Team-Events und gemeinsames spontanes Zusammensitzen am Abend

Ein persönliches Gadget-Budget für deine individuellen Bedürfnisse

Kostenlose Früchte, Schokolade, Kaffee, Getränke aus den Getränkekühlschrank und Glacé im

Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit folgendem Formular:

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