Leiter/in Leitstelle

Leiter/in Leitstelle Leiter/in Leitstelle Oberwil 80% - 100% Per sofort oder nach Vereinbarung BLT

• Wir machen vorwärts. Die BLT ist ein moderner, privatwirtschaftlich geführter Mobilitätsanbieter. Mit unseren 550 Mitarbeitenden wollen wir Menschen für öffentliche Mobilität begeistern
• mit exzellentem Service und innovativen Lösungen, mit Menschlichkeit und Empathie. Mehr als 150’000 Kundinnen und Kunden nutzen täglich unser Tram-, Bus- und Bahnangebot. Mittels smarter Technologien verbinden wir den klassischen öV mit Sharing-Angeboten wie Pick-e-Bike. Deine Aufgaben Verantwortung für den stabilen und effizienten Fahrbetrieb auf dem Bus-, Tram- und Bahnnetz der gesamten BLT im unteren und oberen Baselbiet Personelle und fachliche Führung des Teams bestehend aus Fahrdienstleitern, die den gesamten laufenden Betrieb überwachen und Fahrzeuge, Personal sowie Ressourcen koordinieren Gewährleisten eines reibungslosen, sicheren und qualitativ hochwertigen 24/7 Leitstellenbetriebs einschliesslich professionellem Störungsmanagement und kurzfristiger Personaldisposition Sicherstellen einer präventiven Unterstützung der im Einsatz stehenden Fahrdienstangestellten sowie schnelle, professionelle Reaktion auf unvorhergesehene Ereignisse einschliesslich umfassender Koordination zur raschen Wiederherstellung des Normalbetriebs Erstellung der Einsatzplanung, Sicherstellen der stets aktuellen Fachexpertise der Mitarbeitenden sowie Durchführen von entsprechenden Schulungseinheiten Strategische und konzeptionelle Weiterentwicklung der Leitstelle hin zu einem serviceorientierten, End-to-End gedachten Steuerungs- und Koordinationszentrum im Sinne moderner Betriebs-Service-Organisationen Optimierung der Leitstellenprozesse sowie Pflege eines serviceorientierten Denkmodells Aktives internes und externes Stakeholdermanagement sowie Mitwirken in bereichsübergreifenden strategischen Projekten Budget- und Ressourcenverantwortung für den Bereich Leitstelle Etablierung von Kennzahlen, Reviews und kontinuierlicher Verbesserung (KVP) Rapportierung direkt an den Chief Operating Officer und enge Zusammenarbeit mit dem Leitungsteam des Betriebs Dein Profil Fundierte Berufserfahrung auf einer Leitstelle oder in einer Einsatzzentrale eines öffentlichen Verkehrsbetriebes, einer Blaulichtorganisation, der Grenzwache o.ä. Mehrjährige Führungserfahrung sowie ausgeprägte konzeptionelle und strategische Fähigkeiten Abgeschlossene Berufserfahrung sowie passende Weiterbildung im Bereich Führung, Prozess- oder Servicemanagement von Vorteil Ausgewiesene Erfahrung im Stör- und Notfallmanagement einschliesslich Krisenresistenz, Entscheidungsstärke sowie hohe Resilienz Erfahrung im Stakeholdermanagement auf verschiedenen Hierarchiestufen Veränderungsbereitschaft und Fähigkeit, Teams in Transformationsprozessen mitzunehmen Einwandfreie Deutschkenntnisse sowie adressatengerechte, gute Kommunikation Wir bieten Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche und vielseitige Position mit viel Gestaltungsmöglichkeiten Interessante Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten Freie Fahrt auf dem BLT und BVB Netz 25 - 33 Ferientage (altersabhängig) Zusätzliche Familien-, Kinder- und Ausbildungszulagen Gratis Halbtax-Abonnement und weitere Vergünstigungen im öV E-Ladestationen zum Unkostenpreis Vergünstigte Angebote für Freizeit und Sport Weitere attraktive Anstellungsbedingungen Fragen zum Bewerbungs- und Rekrutierungsablauf beantwortet dir gerne Spirig Chief People Officer +XXX-XXX-XXXX 11 30 Für diese Stelle werden nur direkte Bewerbungen berücksichtigt. Wir freuen uns auf deine online Bewerbung! jid26f3b1bct jit0312ct jiy26ct