Fachspezialist Daten- und Prozessmanagement 50%

Fachspezialist Daten- und Prozessmanagement 50% (gn)

WIR VERBINDEN DIE PHYSISCHE UND DIE DIGITALE WELT

SPS ist ein führender Outsourcing-Anbieter für Business Process Services, innovativer Dienstleistungen im intelligenten Datenmanagement sowie für die hybride Arbeitswelt. Qualität, kombiniert mit globaler Präsenz, tiefer Branchenkenntnis und neusten Technologien, machen SPS zu einem verlässlichen Partner für die Transformation von Unternehmen.

Mit ganzheitlichen End-to-End-Lösungen unterstützt SPS Unternehmen dabei, ihre Geschäftsprozesse effizienter, agiler und zukunftsorientiert zu gestalten. Über 8.500 Mitarbeitende und spezialisierte Partner betreuen Kunden in mehr als 20 Ländern

• mit einem Schwerpunkt auf den Branchen Banken, Versicherungen und Gesundheit.

DEINE AUFGABEN

Aufbereitung und Pflege von Kundendaten für Mailings (Datenmanagement), inkl. Erhebung der Kundenbedürfnisse, Erstellung von Anforderungskatalogen sowie

Vermittlung zwischen IT, operativem Bereich und Kunden (z. B. mehrseitige Rechnungen mit QR-Code, Definition von Weisszeilen)

Ansprechperson für IT-Fragen (2nd Level Support) sowie für technische Abläufe im Lettershop

Qualitätskontrolle der gedruckten Materialien und Mailings unter Einhaltung der CI/CD-Vorgaben des Kunden (z. B. Firmenschriften, Farben wie Postgelb)

Betreuung und Koordination von Systemumstellungen auf Kundenseite in

Zusammenarbeit mit internen Teams

Allgemeine Unterstützung im Tagesgeschäft (z. B. Erstellung von Serienbriefen)

Unterstützung bei der Prozessdokumentation sowie deren Anpassung, insbesondere in den Bereichen Gebäudesicherheit, physische Sicherheit und im Rahmen von ISO-Audits

DEIN PROFIL

Abgeschlossene Ausbildung im informatiktechnischen oder medientechnischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation

Erfahrung in der Datenaufbereitung sowie im digitalen Umfeld

Grundkenntnisse im IT-Support oder eine hohe Affinität zu technischen Abläufen

Erfahrung in der Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen

Sorgfältige, strukturierte und selbständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamfähigkeit

Flexibilität und Bereitschaft, kleinere technische Probleme eigenständig zu lösen

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

Einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug

DEINE BENEFITS

Ein zukunftsorientierter Arbeitgeber, der die Digitalisierung der Wirtschaft vorantreibt

Ein dynamisches Umfeld in einer Unternehmung mit globalen Strukturen

Zentraler Arbeitsplatz in Bern

Beteiligung an Reka-Checks sowie Gesundheitsvorsorge/ Fitnessabo

Zuschüsse für ÖV-Abos und gratis Business Halbtax-Abo

Attraktive Mitarbeiterrabatte für viele Marken und Produkte

Wir setzen uns aktiv für Gleichstellung und Diversität ein. Alle qualifizierten Bewerbenden werden unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität, Alter, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder Beeinträchtigung berücksichtigt.

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