IT Service Desk Mitarbeiter*in

IT Service Desk Mitarbeiterin (60-100%) Die Stiftung Alters- und Pflegeheime Binningen, bestehend aus den beiden Zentren Schlossacker und Langmatten, ist eine moderne, bewohnerzentrierte und innovative Dienstleisterin in den Bereichen Geriatrie, Demenzpflege und Gerontopsychiatrie mit 170 Pflegeplätzen. Bei uns erhalten Menschen eine qualifizierte und umfassende Pflege und Betreuungsangebot. Dafür sorgen über 200 engagierte und motivierte Mitarbeitende aus unterschiedlichen Bereichen. IT Service Desk Mitarbeiterin (60-100%) Zu Ihren Aufgaben gehören: Zuständigkeit für den operativen Service Desk Entgegennehmen, Priorisieren & Lösen von Supportfällen Aufbauen, Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen Aufklären der Anwender über die sachgerechte Benutzung der Informatikmittel Erstellen von Anleitungen, Checklisten und Dokumentationen Mitarbeit in Projekten wie Rollouts, LifeCycle, Printing, Digitalisierung etc. Benutzermanagement durch Zuweisung von Benutzerrechten sowie IT-Ressourcen Schnittstellenmanagement zwischen internen Abteilungen und externem IT-Anbieter Sie bringen mit: Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/In EFZ, Betriebsinformatiker/In EFZ oder ICT Fachfrau /-mann EFZ Berufserfahrung im Supportumfeld sowie hohe Anwender- und Serviceorientierung Erfahrung mit Ticketing Systemen Kenntnisse im Bereich Microsoft 365 und Microsoft Windows 10/11 Umfeld Kenntnisse im Bereich Telematik Sie sind dienstleistungs- und lösungsorientiert Es erwartet Sie: Ein dynamisches Arbeitsumfeld sowie ein engagiertes und motiviertes Team Attraktive Anstellungsbedingungen Zahlreiche Benefits Für fachliche Auskünfte steht Ihnen Maksimovic, Leitung IT und Digitalisierung unter der Telefonnummer gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, vorzugsweise in elektronischer Form. Stiftung Alters- und Pflegeheime Binningen, Hohlegasse 8, 4102 Binningen, Telefon, jidc0bf72act jit0312ct jiy26ct