Techniker / Supporter Leitsysteme / SCADA 80-100%

Techniker / Supporter Leitsysteme / SCADA (m/w/d) 80-100%

Deine Tätigkeiten...

1. Kundensupport und Störungsbehebung

Supportanfragen: Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen (1st- und 2nd-Level-Support) via Telefon und E-Mail.

Fehleranalyse: Systematische Analyse und Behebung von Störungen an Kundenanlagen im Zusammenhang mit unseren Leitsystemen, einschliesslich der Durchführung von Testaufbauten.

1. Systembetreuung und -wartung

Betrieb und Wartung: Betreuung und Wartung der Leitsystem-Applikationen bei Kunden, sowohl im Portal, remote als auch teilweise vor Ort.

Auftragsbearbeitung: Bearbeitung von priorisierten und terminierten Aufträgen aus dem internen Ticketing-System bezüglich Anpassungen, Erweiterungen von Kundenprojekten und Störungsbehebung.

1. Entwicklung und Optimierung

Testumgebungen: Aufbau und selbstständige Durchführung von Tests in Testumgebungen zur Unterstützung der Entwicklungsabteilung bei Kundenproblemen.

Hilfsprogramme: Erstellung von Hilfsprogrammen / Scripts zum Testen von Software/Applikationen und/oder zur Optimierung von Prozessen (auch für Kunden).

1. Projektdurchführung und Dokumentation

Inbetriebnahmen: Unterstützung der Projektingenieure bei der Inbetriebnahme neuer Systeme bei Spezialaufgaben.

Dokumentation: Erstellung und Nachführung von Tickets, Systemdokumentationen und Anleitungen.

Was bringst Du mit...

Für die Ausübung dieser spannenden Tätigkeit bringst du folgende Eigenschaften mit:

Abgeschlossene technische Grundausbildung, z.B. als Automatiker, Elektroniker oder Informatiker EFZ.

Erste Berufserfahrung im technischen Support, in der IT-Systembetreuung oder im Automationsumfeld sind vor Vorteil.

Gute IT-Kenntnisse im Windows- und Linux-Umfeld sowie in den Bereichen Netzwerktechnik.

Erfahrung mit SPS-Steuerungen oder Leitsystemen sind ein Plus.

Sie sind eine kommunikative und geduldige Persönlichkeit mit einer ausgeprägten Kunden- und Dienstleistungsorientierung.

Ihre Arbeitsweise ist selbständig, strukturiert und lösungsorientiert.

Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse. ösischkenntnisse sind von Vorteil.

Wir bieten:

Flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswege

Interessante, verantwortungsvolle und selbstständige Tätigkeit

Spannende Projekte mit den State-of-the-Art Technologien

Viel Freiraum für Mitbestimmungsmöglichkeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

5 Wochen Ferien

Arbeitsort: Belp

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Dein vollständiges Bewerbungsdossier mit Motivationsschreiben, CV, Zeugnisse und Foto sowie mit Angabe Deines Gehaltswunsches (brutto/jährlich). jidd7c4387ct jit0313ct jiy26ct