Aftersalesleiter/in
Description
Aftersalesleiter/in (100%)
Die Auto AG ist eine der führenden BMW und MINI Betriebe in der Region Bern und im Berner Oberland. Als leidenschaftlicher Mobilitätsdienstleister begleiten und betreuen wir unsere Kunden von der Anschaffung von Neu- und Gebrauchtfahrzeugen über Reparatur- und Wartungsarbeiten bis hin zu Finanz- und Versicherungsdienstleistungen.
Für unsere Filiale in Niederwangen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n
Aftersalesleiter/in (100%)
Deine Herausforderungen:
Führung des gesamten Aftersales-Bereichs (fachlich und personell)
Verantwortung für Service, Ersatzteile und die Kundenbetreuung
Weiterentwicklung und Optimierung der Aftersales-Prozesse
Förderung und Entwicklung des Serviceteams
Auswertung von Kennzahlen und Ableitung von Verbesserungsmassnahmen
Enge Zusammenarbeit mit dem Verkauf und dem Leiter Aftersales Gruppe
Unterstützung bei der Kundenbetreuung
Mit diesem Profil machst Du das Rennen:
Du bist eine kommunikative, lösungsorientierte Führungsperson und bringst folgendes mit:
Technische Grundausbildung mit fachspezifischer Weiterbildung
Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst
Führungserfahrung und Freude an der Teamentwicklung
Analytische und strukturierte Denkweise
Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Hohe Sozialkompetenz im Umgang mit Kolleginnen und Kollegen
Gute IT-Kenntnisse, insbesondere in den gängigen Office-Programmen
Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
Das bieten wir Dir:
Eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum
Ein motiviertes Team und eine offene, wertschätzende Arbeitskultur
Attraktive Anstellungsbedingungen und gute Entwicklungsmöglichkeiten
Zukunftsorientierte Premiumprodukte und langfristige Perspektiven
Freude steht im Zentrum unserer Tätigkeit.
Freude bewegt unsere Mitarbeitenden.
Freude bewegt unsere KundInnen.
Freude bewegt Auto.
Bist Du interessiert? Dann freuen wir uns auf die Zustellung Deines vollständigen Bewerbungsdossiers per Email. Bei Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung unter Tel.. jid31256acct jit0312ct jiy26ct