Kundenberater/in B2B-Support
Description
Kundenberater/in B2B-Support
Einleitung
Recommerce AG ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Wiederaufbereitung und des Weiterverkaufs von Mobilgeräten. Wir setzen uns für Nachhaltigkeit und Innovation ein und suchen eine/n engagierte/n Kundenberater/in B2B-Support per Juli2026 um unser Team zu verstärken. Wenn Sie Freude daran haben, Geschäftskunden zu unterstützen und in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Aufgaben
Betreuung und Beratung von Geschäfts- und Privatkunden (telefonisch, per E-Mail und ggf. via Videokonferenz)
Tägliche Überwachung der Reparaturaufträge, um die Einhaltung der KPI’s zu gewährleisten
Bearbeitung von Reklamationen und Eskalationsmanagement
Erfassung und Pflege von Artikeln und Ersatzteilen
Bestellung von Ersatzteilen und deren Kontrolle
Koordination und Nachverfolgung von Aufträgen und Projekten
Schnittstelle zwischen Kunden, Logistik, Technik, Buchhaltung und IT
Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unseres eigenen ERP-Systems
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Sprachlich gute bis sehr gute Kenntnisse in Deutsch, Englisch und ösisch
Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
Vorteile
Eine spannende Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen
Flache Hierarchien und ein kollegiales Arbeitsumfeld
Attraktive Anstellungsbedingungen
Moderne Büros und gute Verkehrsanbindung
Bewerbungsinformationen
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Bitte nutzen Sie unser Online-Bewerbungstool, um sich auf die Stelle als Kundenberater/in B2B-Support bei Recommerce AG zu bewerben. jidcfb8d3ect jit0312ct jiy26ct
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