Teamleiter IT-Servicedesk 100%
Description
Teamleiter IT-Servicedesk (m/w) 100%
T&N steht für innovative und massgeschneiderte ICT-Lösungen im Business-Umfeld. Seit 1996 gestalten wir mit 180 Mitarbeitern an elf Standorten in der Schweiz und Österreich die digitale Zukunft. Wir sind Teil der WTG, einem führenden europäischen Anbieter integrierter Enterprise-Lösungen für IT, Kommunikation und Sicherheit. Insgesamt beschäftigt die WTG-Gruppe mehr als 500 Mitarbeiter.
Der IT-Servicedesk ist eine zentrale Funktion, um den operativen Betrieb zuverlässig sicherzustellen. In der Rolle als Teamleiter trägst du die Verantwortung, den Betrieb im Sinne unserer Kundenzufriedenheit kompetent und verantwortungsvoll zu führen.
Mit deiner fachlichen Kompetenz und deinen Führungsqualitäten bist du bestens positioniert, diese Schlüsselrolle bei T&N erfolgreich wahrzunehmen.
Deine Aufgaben
Fachliche Führung des IT-Servicedesk Teams
Mitarbeiterentwicklung der Mitarbeitenden
Klare Priorisierung, strukturierte Arbeitsprozesse und saubere Kommunikation
Leitung des operativen Betriebs und Supports
Eskalations-, Ressourcen- und Prozessmanagement
Was wir erwarten
Mehrjährige technische Erfahrung im IT-Support, Servicedesk oder System Engineering
Erfahrung im Systemintegrator Umfeld von Vorteil
Führungserfahrung
Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse, ösisch von Vorteil
Erfahrung mit ITIL orientierten Service Prozessen
Was T&N bietet
Wir stehen für: Verantwortung vor Struktur, Klarheit vor Geschwindigkeit, Stabilität vor Wachstum
Zukunftsorientierte Position und abwechslungsreiche Tätigkeit
Möglichkeit zur laufenden Aus- und Weiterbildung
Optionen für Home-Office ist gegeben
Hubmann freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen, bestehend aus Lebenslauf mit Kernkompetenzen, Erfolgen und Zeugnissen, eingereicht über das Bewerbungsformular unter:. jidf138fdbct jit0414ct jiy26ct
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