Supporttekniker

Digital Workplace Specialist till Advania 🚀 Managed Services | Modern Workplace | Intune/Endpoint | Proaktiv leverans Vill du arbeta nära kund i en modern leverans där du både får lösa skarpa ärenden och vara med och forma hur den digitala arbetsplatsen ska fungera framåt? På Advania söker vi nu en Digital Workplace Specialist till vår managerade tjänsteleverans, där du tillsammans med teamet ansvarar för drift, design och utveckling av kundernas Digital Workplace. Hos oss får du en roll där du kan utvecklas både brett och djupt, ta ägarskap för förbättringar och vara en tydlig teknisk rådgivare i dialogen med kund. Om rollen Som Digital Workplace Specialist arbetar du i vår managerade leverans mot både befintliga och nya kunder. Du är en viktig del av teamet som säkerställer stabil drift, hög kvalitet och en utvecklingsresa som matchar kundens behov. I rollen ingår bland annat att arbeta med: 2nd och 3rd line support för ärenden inom Digital Workplace. Operativt arbete och kompetensstöd gentemot kund i vardagen. Teknisk rådgivning och framtagning av lösningsförslag utifrån kundernas behov och utmaningar. Proaktivt förbättringsarbete för att utveckla och effektivisera våra leveranser och arbetssätt. Samarbete med andra specialistteam, exempelvis Server, Network, Applications, Cloud och Security. Deltagande i transitions- och transformationsprojekt. Vem vi söker Vi söker dig som har cirka 3–5 års erfarenhet inom IT med fokus på Digital Workplace/Modern Workplace. Du har gärna arbetat i större eller mer komplexa miljöer och det är meriterande om du har jobbat som konsult eller i en leverans med flera kunder. Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift, och trivs i en roll där du växlar mellan operativ leverans och mer rådgivande arbete. Vi ser gärna att du har erfarenhet och god kompetens inom flera av följande områden: Microsoft Endpoint Manager (Configuration Manager, Intune/Autopilot) AD och AAD Endpoint security (Defender for Endpoint) iOS/Android PowerShell Meriterande, men ej tvingande, är även erfarenhet inom något av följande: Mac, iPad, Jamf Citrix/Horizon/AVD Google, Chrome OS Microsoft Azure Microsoft 365 För att trivas hos oss tror vi att du har ett tydligt självledarskap och gillar att ta ansvar, prioritera och driva aktiviteter från start till mål. Du skapar struktur i en miljö där förbättringar är en naturlig del av leveransen och du kommunicerar tydligt och professionellt, i linje med Advanias värderingar. Du är en relationsbyggare som fångar upp kundens behov och omsätter dem till tekniska lösningar, samtidigt som du bidrar till teamets gemensamma leverans och kunskapsdelning. Vi ser fram emot din ansökan! 👋 Visa gärna ditt intresse redan nu för att inte gå miste om möjligheten att utforska denna roll. Vi kommer att göra det första urvalet efter storhelgerna och därefter behandlar vi ansökningar var efter de kommer in till oss. Vi välkomnar sökanden med olika bakgrunder, erfarenheter och synsätt, eftersom vi vet att en bredare mångfald berikar var och en av oss och stärker såväl effektivitet som kreativitet i vårt arbete. Som en del av vår rekryteringsprocess genomgår våra slutkandidater en obligatorisk bakgrundskontroll, en för oss kvalitativ kontroll inför ett anställningsbeslut. Det förekommer även personlighet - och logiktest. Advania samarbetar även med Ljung & Sjöberg för en proaktiv arbetsplats kopplat till alkohol och droger. Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller funderingar.