Customer Success Executive

Requisitos: 1-2 años en roles con interacción con clientes (idealmente SaaS); interés en IA aplicada y automatización; capacidad de comunicarse de forma profesional y efectiva con contrapartes; mentalidad de crecimiento y ganas de aprender; motivación por generar impacto y asumir responsabilidades; adaptabilidad a un entorno de startup de ritmo acelerado; conocimiento de herramientas digitales y análisis de datos. Entender el negocio de grandes compañías de consumo masivo y distribución. Gestionar la relación comercial con los clientes, impulsando su retención. Encontrar oportunidades de desarrollo en la operación comercial de los clientes. Medir impacto, aprender rápido y comunicar necesidades. Guiar al cliente en el mejor uso del ecosistema Yom para que cumpla sus objetivos. En Yom, trabajamos para habilitar el crecimiento y la prosperidad de los almaceneros de barrio a través de la digitalización de la cadena de valor comercial en el canal tradicional. Nuestro equipo joven busca generar impacto social en Chile mediante soluciones tecnológicas y una cultura de trabajo colaborativa y honesta. El rol de CSE se integra en un equipo enfocado en ventas y éxito del cliente, gestionando relaciones comerciales y asegurando la adopción efectiva de nuestras soluciones impulsadas por IA y automatización. El proyecto implica colaborar con grandes empresas de consumo masivo y distribución para aumentar ventas y retención, medir impacto y adaptar la propuesta de valor a las necesidades del cliente. Trabajaremos de forma híbrida, con presencia en la oficina y flexibilidad para trabajar desde casa o desde otros lugares, y fomentamos encuentros y aprendizaje continuo dentro del equipo. Modalidad: Híbrida 💻🏠🏢 Beneficios de Deporte 🏋🏻‍♀️🏃‍♀️🏊🏿‍♂️ Vacaciones Extra 😎⛱️⛺ Beneficio de Adquisición de equipo 💻🖱️ Días administrativos 🗓️ Experiencia previa en ventas o Customer Success en SaaS; habilidades de storytelling y presentación a ejecutivos; interés en soluciones tecnológicas para retail y canal tradicional; autonomía y proactividad para resolver problemas y proponer mejoras.