IT-Support Testing/Qualitätssicherung (m/w/d)

Aufgaben:

Für unseren Stammkunden sind wir aktuell auf der Suche nach Verstärkung im Bereich IT-Support. Die Anforderung seitens des Kunden besteht darin, dass es sich bei der eingesetzten Person um eine sozialversicherungspflichtige Person handelt. Folgende Aufgaben sind Bestandteil:

• Test Management auf Konzeptions- und

Durchführungsebene

o Konzeption: Erstellung von (komplexen) Testfällen in Testcase-Management

Software (Testrail) oder via Textverarbeitung unter Einbezug des Test-Teams

sowie des Fachbereichs

o Durchführung: Testing in Vertriebsanwendungen, z.B. SAP CRM, SAP

Marketing Cloud, SAP Commerce Cloud, SAP Sales Cloud, Intelligent Sales &

Service Cloud V2, Hubspot, CDC sowie dem weiterführenden Systemverbund,

dabei auch Koordination von Fachbereichstests

• Konzeptionierung, Planung und Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen

sowohl bezüglich der Prozesse im 1st- und 2nd-Level-Support als auch in der agilen

Software-Entwicklung

• Operativer First- und Second-Level Support (inkl. Anwenderkommunikation)

o Erstanalyse und Bearbeitung von Incident-Tickets

o Nachvollziehen von Incident-Tickets auf dem Test-System

o Durchführung von Belegkorrekturen

o Incident-Handling und -Koordination Projekt-Nr.: 105153 Projekttitel: IT-Support Testing/Qualitätssicherung (m/w/d) Stellentyp: freiberuflich Einsatzort: Remote Starttermin: 01.05.2026 Dauer: 5 Monate Anforderungen:

Must have:

• Erfahrung im IT Support und/oder in Software-Testing/Qualitätssicherung

• Erfahrung in Projektmanagement und IT Service Management Prozessen (z.B. ITIL)

• Erfahrung in agiler Software-Entwicklung (z.B. SCRUM) und zugehörigen Tools (z.B.

JIRA)

Zusätzliche Informationen: Es sollen 0,7 FTE abgerufen werden, die Position ist 100 % remote. Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihres aussagekräftigen Expertenprofils unter Angabe Ihrer Stundensatzvorstellung.

SOLCOM zählt zu den führenden Technologiedienstleistern in den Bereichen Softwareentwicklung, IT und Engineering. Seit mehr als 20 Jahren arbeiten wir als Partner global agierender Spitzenunternehmen aller Branchen und sind weltweit im Einsatz, wo Innovation entscheidet.