Responsable Applicatif SAP S/4HANA MM/SD & CAR – Support Niveau 3

Nous recherchons un(e) consultant(e) fonctionnel(le) SAP S/4HANA expert(e) sur les modules MM/SD, disposant idéalement de compétences sur SAP CAR, afin de participer au maintien en conditions opérationnelles et à l’amélioration continue du système d’information dans un environnement organisé en factory SAP (modèle SAFe). Intégré(e) au support niveau 3, vous intervenez sur le traitement des incidents critiques et des demandes utilisateurs en fonction de leur priorité, réalisez le monitoring des applications et menez des analyses approfondies pour identifier les causes racines et proposer des actions correctives durables. Vous contribuez également à l’optimisation des processus, à la qualité du service (SLA), à la documentation et à l’accompagnement des utilisateurs (formation, support), tout en collaborant étroitement avec les équipes métiers et IT pour piloter les évolutions applicatives et garantir la performance globale du système.