Ingénieur Support DevOps – Plateforme d’Orchestration

Contexte de la mission Dans le cadre du support d’une plateforme interne stratégique, nous recherchons un Ingénieur Support DevOps pour accompagner les utilisateurs IT sur un orchestrateur interne et un portail de services associés .Cette plateforme permet la commande et la gestion automatisée de ressources IT. Objectifs de la mission Assurer le support technique des utilisateurs du portail et de l’orchestrateur Analyser et diagnostiquer les incidents (provisionnement, CI/CD, usage) Débloquer les situations et proposer des solutions de contournement Identifier et remonter les anomalies aux équipes de développement Assurer le suivi des incidents jusqu’à résolution Contribuer à la documentation et à l’amélioration continue Garantir une expérience utilisateur fluide et efficace