Expertise fonctionnelle Microsoft Office 365 et support VIP
Description
Notre client recherche un expert Office 365 pour assurer le support fonctionnel avancé et l’accompagnement des utilisateurs VIP sur les outils collaboratifs et bureautiques. Les principales tâches de la mission sont les suivantes :
- Support niveau 2/3 sur Office 365 et environnement bureautique
- Assistance VIP (interventions complexes, forte exigence)
- Support sur outils collaboratifs et visio (Teams, Webex, Cisco…)
- Assistance sur outils de streaming (OBS, vMix)
- Gestion des incidents, ticketing et reporting
- Animation de formations et diffusion des bonnes pratiques
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