End Customer Advisor

End Customer Advisor - Kunderådgiver

ROPO AS

Hva du vil jobbe med

• Håndtere henvendelser fra våre kunders kunder (B2B og B2C) via telefon og e-post

• Finne gode løsninger i betalingsrelaterte saker, som utsettelser, nedbetalingsplaner og klagehåndtering

• Balansere hensynet mellom oppdragsgivers behov og sluttkundens situasjon

• Bidra til effektiv og kvalitativ saksbehandling

• Håndtere administrative oppgaver som innkommende post

• Delta aktivt i forbedringsarbeid og utvikling av våre tjenester

Hvem vi ser etter

Vi ser etter deg som trives i et miljø i utvikling, og som forstår hva det innebærer i praksis.

• Du har en sterk serviceinnstilling og liker å hjelpe mennesker i ulike situasjoner

• Du kommuniserer godt på norsk, både muntlig og skriftlig

• Du trives med telefon som verktøy

• Du har gode evner til problemløsning og dialog

• Du er utholdende og håndterer perioder med høyt tempo

• Du har evnen til å stå i repeterende oppgaver når det er nødvendig, samtidig som du holder fokus og kvalitet i arbeidet

• Du evner å raskt sette deg inn i ny informasjon og tilpasse deg endringer

• Du tar ansvar og er villig til å yte det lille ekstra når det trengs

• Du trives både med selvstendig arbeid og samarbeid i team

• Du motiveres av å være en del av et mindre team, hvor hver enkelt spiller en viktig rolle og stabilitet og pålitelighet er avgjørende for at vi skal lykkes sammen

Hva du kan forvente hos oss

• En arbeidshverdag i et selskap i vekst, med ambisjoner om å bli best i markedet

• Et arbeidsmiljø preget av samarbeid, støtte og felles mål

• Opplæring og utviklingsmuligheter innen betalingsrådgivning

• Mulighet til å bidra til forbedring av våre prosesser

• Moderne kontorer sentralt i Oslo

• Sosiale arrangementer, gode forsikringsordninger og lunsjordning

Våre verdier

Hos oss er verdiene styrende for hvordan vi jobber:

• Target Focus– vi setter tydelige mål og jobber systematisk for å nå dem

• Reimagination– vi utfordrer det etablerte og søker bedre løsninger

• Unending Drive– vi gir ikke opp før vi er i mål

• Straight Talk– vi er åpne og ærlige med hverandre

• Team Spirit– vi lykkes sammen

Høres dette ut som deg?

Send inn søknaden din så snart som mulig. Vi vurderer kandidater fortløpende.

Ferdigheter

• Kommunikasjonsevner

• Løsningorientert

• Reagere rolig i stressende situasjoner

Om arbeidsgiveren

Velkommen til Ropo, en dynamisk og internasjonal organisasjon som stadig vokser! Vi har en lidenskap for å tilby og utvikle fakturalivssyklustjenester i samarbeid med våre kunder. Med nesten 400 dyktige forretnings- og teknologifagfolk i Finland, Sverige og Norge, leverer vi tjenester av høy kvalitet over hele Norden.Hos oss vil du finne et arbeidsfellesskap bestående av resultatorienterte og motiverte eksperter. Vi verdsetter en positiv, avslappet og oppmuntrende atmosfære, hvor vi oppmuntrer hverandre til å nå nye høyder. Sammen skaper vi et miljø som fremmer innovasjon, kreativitet og fremragende resultater.Vi er stolte av å være en arbeidsplass som verdsetter mangfold, likestilling og inkludering. Hos Ropo ønsker vi mennesker med ulike bakgrunner, perspektiver og erfaringer velkommen, og vi mener at det er nettopp dette mangfoldet som gjør oss sterkere og mer innovative.

• Sektor:Privat

• Antall stillinger:2

• Sted:Ruseløkkveien 34,0251Oslo

• Hjemmekontor:Delvis hjemmekontor,På kontoret

• Bransje:Bank, finans og forsikring,Konsulent og rådgivning

• Stillingsfunksjon:Konsulent,Kundeservice,Salg

• Arbeidsspråk:Norsk

Nøkkelord

fakturaadministrasjon, kommunikasjonsevner, positiv serviceinnstilling, forhandlingsevner, kundeservice

Spørsmål om stillingen

• Kontaktperson:Sabina Liljeberg

• Stillingstittel:Interim Head of Quality

• Mobil:XXX-XXX-XXXX 80

Send meldingSend SMS

Firmaets beliggenhet

Ruseløkkveien 34,0251Oslo

Annonseinformasjon

• FINN-kode457930236

• Sist endret30.3.2026, 16:46

Rapporter annonse